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主题公园运营费用超百亿美元,迪士尼的钱都花哪了?

2018-10-04 00:46:40 网络整理 阅读:77 评论:0

主题公园运营费用超百亿美元,迪士尼的钱都花哪了?

作者:李海强

迪士尼2017年主题公园及度假区业务的运营费用高达107亿美元,比环球影城、海洋世界、雪松娱乐和六旗娱乐去年全年营收之和还要多13亿美元,这家娱乐传媒巨头称霸这一领域背后,对运营的投入力度略见一斑。

主题公园业务运营费用主要包括人工、修理及保养、基础设施、销售成本、物料等成本。如果加上行政管理、..等费用,迪士尼主题公园业务的运营成本还可以再增加近20亿美元。全球十大主题公园运营商中,只有环球影城(30.6亿美元)和默林娱乐(11亿美元)运营费用超过10亿美元,除中国三家外的其他四大国际主题公园运营商运营费用总和,也不过22亿美元。

《2017年主题公园全球游客量报告》显示,全球6个城市的迪士尼主题公园度假区以1.5亿游客量高居榜首,占榜单前十名游客量总和的30%以上,其中华特迪士尼世界度假区的神奇王国主题公园更是连续多年霸占榜首。

更多的游客入园意味着迪士尼必须投入更多的运营成本,而要为游客持续带来难忘的体验,考验的不仅仅是不断更新的游乐设施或主题乐园,更加重要的是以人员为支撑的极致服务。

庞大的人工运营成本

自1955年华特迪士尼建成第一座迪士尼乐园,经过60多年的发展,这座乐园已成为“地球上最快乐的地方”。不过,最快乐并不代表最便宜,大部分游客抱怨园区里的汉堡比较贵,门票价格每年都在涨。但很多游客没有考虑的是,运营这个乐园每天需要投入的人力、财力和物力。事实上,迪士尼乐园度假区每天的运营成本非常高。

在运营成本中,人工成本占迪士尼所有乐园运营成本比例最大。财报显示,迪士尼2017年运营成本中的人工成本从47.09亿美元增至49.9亿美元,同比增长6%,占总运营成本的47%。运营费用中的人工成本、基础设施成本及销售成本的增加都与上海迪士尼整年运营有关。由此可见,无论园区日常的表演或游园活动,还是新增乐园或骑乘设施景点,迪士尼都需要投入大量的运营人员。

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