2016年10月，马云在云栖大会上提出了“新零售”概念。现在看来依然让人热血沸腾，因为这三个字，很可能影响未来十年、二十年的商业格局。
新零售是什么？
新零售，归根结底，是对传统零售的重塑变革，本质在于线上+线下+物流的融合贯通，重构人货场，，塑造以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态。
这么说可能有点空洞，再来看看新零售具备的三大特征
1、以心为本：掌握数据就是掌握消费者需求
2、零售二重性：二维思考下的理想零售
3、零售物种大爆发：孵化多元零售新形态与新物种新零售如何诞生？
从技术、消费者、行业三个方面来分析技术
随着互联网进程的推进，移动技术的发展，新商业的基础设施已经初具规模：云计算、大数据；智慧物流、互联网金融；..统一化市场
互联网发展进入应用期，逐步释放经济与社会价值，推动全球化3.0进程消费者
首先，消费者数字化程度高
在中国，每天都网络购物的消费者增长速度远高于其他国家，消费者数字化程度的提高，消费品部分品类已达到50%以上的线上渗透率，消费者购物独具全渠道特色，平均来看中国消费者与互联网的紧密联系显著高于世界各国同龄消费者。
其次，中国消费升级将引领全球消费增长
麦肯锡：未来15年，中国将贡献全球消费增量的30%，到2030年，中国家庭全年在食物上的支出占比将持续下降，而“可选品”和“次必需品”的支出将出现持续显著的增加。
Aliresearch：高端消费群体的消费特征接近日韩水平。对质量的诉求将取代对价格的诉求。高品质、个性化、高科技、小生活主义代表消费升级方向。家居品类及运动户外产品购买意愿明显。
预计全球都将跟从中国网络购物趋势行业
不可否认的是全球实体零售发展遭遇天花板，像沃尔玛近两年销售额基本持平
而中国零售发展还处于初级阶段，人均零售设施远不及发达国家，地区发展不均衡，盈利模式自身还存在问题，偏离零售服务核心，且不可持续。
