2018年1月保监会印发关于《打赢保险业防范化解重大风险攻坚战的总体方案》的通知，通知强调“防控和处置新型保险业务风险，，采取有效措施汇总并评估各类互联网保险业务风险，以及非法开展互联网保险业务的风险”，这一监管政策的推出对互联网保险带来了一定的冲击，2018年1季度保险服务领域活跃用户规模有所下降。
2018年3月，保监会与银监会合并成立了中国银行保险监督管理..，二者的合并有利于整合资源、发挥各自的监管优势，提升监管质量和效率，形成协同监管效应，对互联网保险的行业规范发展具有一定的保障性作用，加之多个互联网保险服务应用在..及运营活动上的方面的投入，使得2018年4月互联网保险活跃用户进一步增长，并达到2790.3万，超过了年初数。
2017年4月-2018年4月保险服务应用行业月活趋势
2018年4月的保险服务AppTOP10榜单中，超过100万活跃用户的应用仍然只有5个，其中平安金管家以1640.16万活跃用户的绝对优势领先，头部垄断效应明显，太平洋寿险、保险师分别以315.49万、244.9万活跃用户分列第二、三位。榜单尾部应用活跃用户较小，竞争较为激烈，存在排名上循环交替现象。
2018年4月保险服务类应用TOP10榜单
▌平安金管家：扩大服务场景，提高服务质量
平安金管家在功能迭代方面，以保险为核心拓展银行、理财、证券、基金等其他的财富管理功能，并使得上述金融服务与生活服务、健康管理等功能相融合触及用户的“衣、食、住、行、玩”等最核心的生活场景，丰富的生活服务场景不断激活金融服务及最核心的保险服务用户，赢得了保险服务市场中移动端的50%以上的用户。在用户服务方面，2017年4月中国平安尖刀服务发布会提出了5大尖刀服务，平安金管家推出寿险“闪赔”服务，依靠大数据、征信管理、智能理赔等技术在寿险理赔流程优化及创新上取得一定成果，2017年4月平安金管家活跃用户在较大基数的基础上仍净增长8.56%。平安金管家能够在较大活跃用户基数的情况下完成较快的增长表明了通过不断的产品迭代，深化APP的服务功能，持续改善用户体验必然能够赢得用户。
