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安全环保技术服务机构的“破茧”选择

2018-05-25 16:01:38 网络整理 阅读:111 评论:0

与我国很多行业的发展历程相似,安全环保技术服务行业的发展也经历着从无到有,从政府主导到逐步放开市场竞争的过程。一些地方的技术服务机构从单一资质业务慢慢发展集多种服务于一体的综合型企业,成为区域市场内初具竞争实力的技术供应商。当然,在机构快速发展的过程中,也慢慢暴露出影响机构未来发展的关键性问题。

横向来看,把客户锁定在你的服务圈内;纵向来看,把客户锁定在你的服务链上。

一个服务机构在面临来自行业或环境等各方面的挑战,发展遭遇了一些瓶颈时候,都是需要转型的,转型的方向在此进行了分析整理。

安全环保技术服务机构的“破茧”选择

技术服务机构战略转型三个选择方向

横向业务组合拓展,多元化业务打造服务圈

即横向拓展业务类型和产品/服务组合。机构要学会审视和调整自身业务组合,通过现有业务和未来业务进行重新定位和开拓,来进军更大的业务市场。这涉及目标市场的选择和定位、业务组合优化升级等发展方向。

从当初单一的评价报告编制转型成为企业多种风险管理的技术服务商(据调查:西方80%投资者愿为风险管理完备的企业支付溢价,英美股市上风险管理好的公司享有10%-30%的高额溢价),业务多元化,将客户的横向需求列入自己的服务范围,形成从“前”到“后”的链条关系。

具体的横向拓展方面,机构可以在项目初期合理介入相关生产安全环保配套设施的规划,对项目可能造成的隐患进行分析和评估,对生产过程中进行风险管家服务,提供风险转移的公估服务和保险赔付服务等等。由此可见,机构在业务横向转型时具备非常好的优势,高杠杆效应明显。也就是将客户锁定在自己的服务圈里。

安全环保技术服务机构的“破茧”选择

2. 纵向价值链打通,深入挖掘增量服务链条

即纵向整合产业链,增强核心竞争力,向上下游业务延伸发展。

可以将涉及到企业安全环保的各项需求视作一个整体,这些需求之间实际上构成了一种链条关系。

将机构的价值转移和增值过程可以向上延伸至客户的供应商、向下延伸至客户的顾客环节,甚而延伸到供应商的供应商,顾客的顾客等一系列环节,机构的竞争优势可能就来自于对上述价值转移和增值过程延展环节的增量。

具体的纵向打通方面,机构将风险管理链条服务向上延伸至规划设计,前面提供风险识别、风险判断,过程中提供风险经营、风险缓释,后面提供风险处置,同步向下延伸到类似用品供应等下游链条,提供另类的“一站式”风险管理服务。

在这一点上这种链条关系有点类似于生物学中的生物圈的形式,不同的是这种链条关系一般不是闭圈,是一条从“上”到“下”的关系。

安全环保技术服务机构的“破茧”选择

3. 跨界发展,开拓新的渠道通路或载体

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