今天和大家分享一个特别有意思的案例,客户送修一台惠普一体机,来了之后就要求换一根屏线。我拿到手里后开机直接白屏,在其他维修店说是屏的问题,然后换了个屏故障依旧,告诉客户是屏线问题,那边没有,所以来到了我这里。
和客户解释这个现象:如果确认更换屏还是一样故障,基本可以确认是主板电路问题,屏线概率非常低(开机直接全白,一点闪屏现象都没有)
反问客户:上家维修屏都换了还会差一根屏线?如果客户坚信就是屏线问题,我也可以帮忙直接更换,好坏不管,照样收费。
客户想了下,最后直言:不管什么问题,说了也不懂,修好多少钱。就喜欢这么爽的,报价开单,留机。
机器型号:
拆机,板号:DAOWJBMB6C0