据《每日邮报》9月2日报道，近日在英国利物浦爱尔兰瑞安航空的一架飞机上，81岁的凯瑟琳·邓恩和她53岁的残疾儿子加里被赶下飞机，原因是工作人无法折叠轮椅，但乘务员将责任统统推给凯瑟琳。
凯瑟琳来自英国威勒尔，加里因儿时长麻疹耳聋，腿脚不便。8月25日，凯瑟琳如同往常一样带着儿子登上爱尔兰瑞安航空的飞机，工作人正在用力折叠加里的轮椅。
随后工作人员告诉凯瑟琳需要和儿子一同下飞机，或把轮椅丢下。飞行员宣布航班推迟全是因为“带轮椅的那位女士”，这让凯瑟琳感觉很尴尬。
凯瑟琳称：“工作人员说我得下飞机离开，我说加里不会走路。这太可怕了，所有人都在看着我，很难解释发生在加里身上的事，因为他听不见。我俩飞行多年从未有过任何问题。”
爱尔兰瑞安航空发言人说，机场轮椅服务由外部公司提供，航空公司为此付出极大成本。轮椅装载规定已经改变，有新的高度规定一定要折叠到81厘米内装上飞机或货仓，而凯瑟琳不知道怎么折叠。
工作人抽走轮椅中的大头钉，，方便轮椅下次翻折。而凯瑟琳和儿子不得不下了飞机，在8月26日获准从曼彻斯特机场飞行。利物浦机场发言人在此之后对两人表示了歉意。
