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东南亚国家出入境时爱要小费?真遇到了怎么办?(6)

2018-10-02 11:07:30 网络整理 阅读:124 评论:0

给小费显示出消费者对服务人员劳动成果的尊重,也体现了消费者本身的良好修养。2008年,笔者在加拿大就因为小费闹了个笑话。笔者一行人有一天前往多伦多的唐人街吃火锅,老板是中国人,服务员是..人,这让身在国外的我们倍感亲切。恰巧,当时用餐的只有我们一桌。于是,我们跟老板和服务员热情地交流起来。用餐完毕后,我们付了钱,跟老板和服务员说了再见便往门外走去。这时,服务员跟了上来,问道:请问你们用餐愉快吗?我们答道:一切都好。服务员又问:请问你们对我们的服务有意见吗?我们连忙回答:没有。服务员慢悠悠的接着问道:那你们干嘛没给小费啊?记得当时我们臊红了脸,连忙掏出钱包,把小费给补上。从此以后,我牢记在心:这服务也应该是收费的。

在东南亚国家旅游,给服务人员一些小费也是约定俗成的规矩。比如入住酒店,每天出门前在房间放上20泰铢小费,可以获得更好的服务,服务员会把房间整理干净,有时还会在床上用毛巾叠成各种动物的造型。笔者2010年前往泰国旅游的时候,有一天早上出门时故意在房间没放小费,想看看不给小费会有什么样的后果。结果傍晚归来时,房间跟离开时一模一样,服务员压根就没打扫。这下可好,床上不整理可以继续睡,卫生间不整理,连新的毛巾、浴巾都没有,洗澡成了大问题。

由于文化与价值观的差异,国内服务行业没有给小费的意识与习惯。但在很多国家,小费已经成为服务的一部分,合适、合理的小费制度,可以让服务人员得到相应的报酬与认可,从而提高其工作的积极性,也能比较好地融洽消费者与服务人员之间的关系。但是像此次梅先生在泰国遇到的情况,早已突破小费的原有之意。遇到这种情况,我们一定要坚决地说NO!

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