据《每日邮报》3月2日报道，一名来自美国南卡罗来纳州的母亲和她的小儿子因罕见的皮肤遗传病被禁止乘坐美国航空公司的航班。
这位母亲名叫乔丹·弗雷克(Jordan Flake)，她的丈夫是位于达拉斯的一支军队中的军人，为了看望自己的丈夫，她带着一岁的儿子杰克逊登上了飞往达拉斯的航班。
然而她和儿子的皮肤病却阻碍了他们前往亲人身边的脚步。
2月28日，弗雷克在Facebook上发布了一张自己在飞机上抱着杰克逊的照片，并讲述了他们的遭遇。她在帖子中写道:“我们受到了歧视！当我们登上美国航空公司的航班时，每个人都微笑着和杰克逊说话，临起飞前，一名工作人员来到我旁边悄悄地问我关于我的皮肤病的事，并告诉我只能在有医生开的证明的情况下才能乘坐飞机。”
之后弗雷克向工作人员解释了他们患有的皮肤病。这是一种非常罕见的遗传性皮肤病，患有此病的人会皮肤干燥、结垢，，被称为“鱼鳞病”。每年有超过1.6万名婴儿出生时就患有这种皮肤病，目前还没有治愈方法。
听过弗雷克的解释后，工作人员回到飞机前部搜索这种皮肤病，几分钟后，他回到弗雷克座位前向弗雷克道歉，并要求他们下飞机。
之后，这名工作人员帮助他们找到了一家酒店，并为他们安排了另一家航空公司的航班前往达拉斯。
这位母亲在帖子的结尾写道:“我这辈子从未如此丢脸过！我已经给航空公司发了邮件，正在等待回复。罕见病日快乐！”
这位女子的父亲在谈到自己的女儿时表示她是一个可爱的女孩，军人的妻子，伟大的母亲。他说道：“她生来就患有这种疾病，这不是她的错，她不该受到这样的对待。”
该航空公司发布了一份声明，声明称:“美国航空公司的目标是为我们所有的顾客创造一个受欢迎的环境。我们真诚地为这份不美好的经历向弗雷克女士和她的儿子道歉，我们的团队已经开始对此事进行调查。我们的客户关系团队已经与她直接沟通，并且给她们升舱了。”
