正当公众对康沃尔公爵夫人慢慢开始接受时，在2017年，戴安娜逝世二十周年时，一些尘封的旧伤又再次被扯开。随之曝光的新的戴安娜纪录片和磁带，再次把卡米拉和查尔斯推到了窘境。这些纪录片提到了查尔斯和他的情妇，并没有考虑戴安娜的感情，甚至在戴安娜发现后仍然继续着恋情。这再次激怒了公众，并导致一些人建议，王室继承应该跳过查尔斯，直接给威廉王子。
对于查尔斯王子和卡米拉来说，更坏的消息还在后边。英国《每日快报》发表了一项民意调查，显示出在戴安娜纪录片播出后，康沃尔公爵夫人的声望有多低。调查发现，如果查尔斯成为国王，，67% 的人并不支持卡米拉得到“王后”的头衔。此外，超过25%的受访者表示，在看过纪录片后，对查尔斯王子的印象，变得更差了。
