泰国港口厅（海事厅）副厅长格里佩先生发布消息称，经过初步的调查，此次在普吉沉没、造成重大人员伤亡的凤凰号游轮沉没的原因为天气状况突然发生变化，区域内风速达到30公里/时，使得出事海域海浪高达4米，从船体左侧侵袭船只，使得船体剧烈摇摆，最终导致船体难以平衡而沉没。该阵狂风来自于出事地点的西方，而船只当时正在从南向北开，因而是船体左侧被狂风巨浪侵袭。具体时间情况如下：
1. 早上9点，该船驶离海岸，当时风速仅有3-5公里/时，船只载着游客到各岛游览；
2. 下午13点，风速渐渐开始上升到10-20公里/时，船只离开的最后一座岛屿是蜜月岛，准备返回普吉岛；
3. 下午17点-17点30分，风速达到30公里/时，最终导致翻船。
港口厅方面表示，该船只是2017年才建造的新船，..时间为2017年9月份，因此必须要等到船体打捞上来后进行详细检查，确认船只硬件设施是否如上报的符合标准，若发现有存在谎报的情况，将对游船公司老板按法律处罚。预估打捞船体的工程将耗时数月，花费1000万泰铢以上，如果游船老板不肯出钱打捞，将由政府先行垫付打捞费用，然后再找游船公司偿还。（记者 仲泰）
