据《每日邮报》11月8日报道，美国阿拉巴马州伯明翰市的一家华夫饼屋(Waffle House)餐厅由于人手不足，店里一片混乱。顾客们不仅没有抱怨催促，还自发招呼客人、打扫桌子、洗盘子。
据悉，餐厅的排班表出现错误，很多员工按照原计划上完班后就离开了，仅剩下一名员工值班。由于人手不足，店里一片混乱，顾客们自发帮忙。
顾客伊桑·克雷斯波(Ethan Crespo)在接受采访时说：“我看到那名值班员工在收到大笔订单时不知所措。就在这时，餐厅里一个不认识的人突然行动起来，向厨房走去。”
克雷斯波表示，这个人的动作十分从容，看起来就像是餐厅的员工。然而，他只是一个来就餐的善良陌生人。他甚至还热情地招呼着其他客人。
随后，另外几名顾客也行动起来，帮忙洗盘子和收拾桌子。
克雷斯波感叹道:“这一幕太不可思议了。”
华夫饼屋的公关总监帕特·哈珀说：“我们感谢顾客们所做的努力，但我们更希望我们的员工能站在柜台后面。我们的理念只有在为客户服务时才能发挥最佳效果，反之亦然。 ”
网友们对此纷纷对这种行为表示了赞扬。
一名网友评论道：“并非所有英雄都穿着斗篷！”
还有一名网友说：“这更像是家，而不是一家餐厅。”
除此之外，还有网友对这家餐厅的员工表示了质疑。他写道：“那位留下来值班员工的同事一定知道只会留下他一个人，但是他们仍然离开了！真是‘好同事’！”
另一名网友为员工辩解道：“这不是他们的错，而是管理人员的错。资本主义就是这样，让我们互相指责。他们的薪水可能非常低，甚至他们还可能牺牲了与家人在一起的时间。”
