安装呼援通应急终端设备不到半个月，方姆老人就求助了两次，而且两次都带有风险性，第一次是没有地线的即热水龙头发热，今天则是煤气泄漏问题。
今天上午，方姆在厨房洗碗的时候，突然闻到一阵阵煤气臭味，恰逢来家里做客的外甥女也察觉不对，赶紧拧紧厨房的煤气瓶阀门。外甥女发愁着不知该去哪里找师傅来维修，现在的师傅可不好请啊，方姆却是老神自在，“不要担心，我有呼援通。前阵子的水龙头也是请他们来帮忙的。”
方姆按下了呼援通的求助键，呼援通坐席人员告诉老人，会马上安排志愿者上门检查。这边外甥女还在将信将疑，那边门铃已经“叮咚”响，呼援通的青年志愿者到了！
一进门，志愿者赶紧打开厨房门窗通风，驱散“臭鸡蛋味”。接着，将洗洁精融于水盛放好，用刷子刷在阀门及煤气胶管，仔细观察是否有泡泡吹起来，如果有泡泡，说明该位置漏气了。
呼援通青年志愿者做完系列检查工作后，马上判断出症结，将胶管与阀门接口处的一小截胶管割除，重新插上软管，打开阀门，仔细嗅了嗅，没有味道了。
方姆这才放下心来，“特此感谢龙湖区委区政府好领导，好政策，处处为人民大事着想，感谢志愿者热情周到，精神可嘉，希望继续发扬光大！”
