据附近村民介绍，该路段最拥堵的时候出现在2015年前后，当时原本约半小时就能走完的路程，往往要花费近四个小时。近些年虽有所好转，但每逢节假日，仍逃不出“拥堵”的命运。
“草原天路”全长132.7公里，分为东西两段，前往“东段”的自驾游客多选择在高速公路野狐岭出口处驶出。当日早上不到八点，记者看到野狐岭出口处便已排起了长长的车队，不时有司机将头探出车窗观望前方通行情况。
“草原天路”上的沙滩摩托。郝烨 摄
野狐岭出口收费站原本设立了收费亭，但工作人员却早已将办公桌椅搬至室外办公，每个闸口配备了两名收费人员同时办公。一名收费站工作人员称，他们这么做是为了增快收费速度，加快车辆通行效率，这种外出办公的做法“很早就开始了，不分节假日”。
景色在左，无序在右？
“有一种旅行，没有喧嚣人潮，只有风和自由。”对于山西游客吴丽娜来说，“草原天路”几乎满足了她对旅行的所有要求，“有蓝天白云，能亲近自然。”但让她糟心的是，“‘草原天路’上个别游客素质低下、缺乏公德心的行为，影响了我的心情。”
记者在驱车行驶过程中发现，“草原天路”原本是一条双向两车道的柏油公路，深色柏油路与黄实线本身构成了一道美丽景致，但一些游客无视交规，多次违规压线变道。更甚者，还有车辆趁对向车道无车时，直接驶入对向车道逆行。在一些景色别致的路段，有些车辆干脆直接将车停在路旁，长时间下车拍照，导致原本不宽的“天路”立刻变得十分局促。
据一位在“草原天路”入口处值守的工作人员介绍，他们每日都会对“草原天路”进行巡逻，遇到不文明行为会及时制止，但随着景区游客人数的增加，巡逻力量实在有限。这位工作人员表示，今后他们会继续加大对游客随意停车、超车、掉头等不文明行为的监督力度。
