齐鲁网11月9日讯
马上就要到双十一了，对于市民来说，每年的这个时候，都是购物的狂欢节，不过也是电商投诉类案件最多的时候。日前，为了依法规范电商企业的网络促销活动，淄博市工商部门对全市近40家电商企业进行了约谈。
记者从会上获悉，淄博工商在2018网络市场监管专项行动中，共检查电商经营者8896个次，督促网络交易..删除违法商品信息52条，责令整改网站（网店）275个次；在互联网广告专项整治中，发现问题线索52件，开展各类宣传32次，曝光案件13件。今年以来，淄博市共查处各类网络违法案件82起，罚没款329.3万元。
工商部门提醒，，每年双十一过后，网络购物的投诉会明显增高，近段时间工商部门会对电商的宣传和销售行为进行实时监控。淄博市工商局网监科郑青华告诉记者：“从监管角度讲的话，主要是限制他们比如说一些虚假宣传，一些先抬高价格然后再打折扣的行为，提醒他们要注意要防范。”
此外夸大商品信息，误导消费者，虚构、虚标成交量，为冲刺销量购买虚假的用户评价等，这些是市民在网络购物时常遇到的一些问题，对此工商部门也制定了网络市场监管专项行动的实施方案。淄博市工商局网监科郑青华说：“我们重点要做好行政指导、商品质量抽检、 消保维权、案件查办等各项工作来积极应对，并快速处置促销活动期间可能发生的侵权问题，我们也会切实把监督检查贯穿于促销活动整个期间，尽可能给消费者营造安全放心的网络购物消费环境。”
对此，淄博工商部门也提醒市民，网络购物尽量选择规模大，信誉好的网店进行采购，其次在购买的过程中注意保存各种购物凭证，比如说电子的截图或者纸质发票等。
近年来，淄博市电子商务行业发展持续向好。今年前三季度，淄博市完成网络交易额1331.16亿元，同比增长40.27%，增速列全省第一，呈快速增长态势。其中，网络零售额138.7亿元，同比增长60.64%，位居全省前列。“这一次会议对我们以后的经营，产品的质量，对于顾客的服务还有物流服务都会有很大的帮助，比如说价格方面、还有售后方面、退换货方面都有很大的启发。”电商企业代表说。 闪电新闻记者 孙凯旋 淄博台 宋伟
