在福建省厦门市湖里区江头街道，退休老民警杨卫东和张祖荣依然特别忙碌。隔三差五，就会有几个“大嗓门”围着他们，述说自己的糟心事，对立双方互相“揭发”对方的不是。而他们都会不慌不忙，和颜悦色，安慰双方，再根据双方的诉说进行调解。
这是因为，他们除了是退休民警，还有另外一个身份：江头街道警民联合人民调解..的人民调解员。
“他们虽然退休了，但作为志愿者发挥余热，最擅长的工作就是协调关系、化解纠纷，把矛盾解决在社区里，解决在萌芽状态。坚持发展‘枫桥经验’，老民警用实际行动为我们作了表率。”厦门市公安局湖里分局江头派出所副所长蔡继东说。
“只有心中有民、有法、有理、有情，才能托好手中的天平，老百姓才会认可”
杨卫东是江头街道警民联合人民调解..的第一个人民调解员。
2016年年初，针对辖区大多是城中村、本地人口与外来人口倒挂现象严重、矛盾纠纷类警情占比较大的实际，江头派出所联合江头街道、司法所成立了江头街道警民联合人民调解..，主要负责调解派出所辖区内非警务类矛盾纠纷。“当时，寻找调解员真是下了一番功夫，既要有调解经验，又要懂法律知识，还要熟悉接处警工作。于是，我们想到了退休民警杨卫东。”蔡继东向记者介绍。
杨卫东2013年6月从湖里派出所退休，退休前一直从事调解工作。“很多矛盾纠纷常常涉及多方当事人，或积怨日久，调解难度让人望而生畏。”老杨的经验成了他的最大优势。在他看来，调解矛盾纠纷，不仅直接体现基层民警的群众工作能力，也最能衡量出民警真心为民、勤恳敬业的程度。
老杨最常跑腿的事，就是帮弱势群体解决难题。有一次，一群外来务工人员在讨薪无果的情况下，围住了老板的家，老板报了警。老杨调查了解情况后，心中有了数，先是劝慰农民工兄弟，“这事可以找到法律途径解决，你们不要一时冲动做了违法的事，算经济账的时候也要算法律账。”老杨的诚恳打动了农民工兄弟。
