奋战“双11”期间，宁波海关驻鄞州办事处增加了一线监管力量，严格落实“365天无休日、24小时内办结海关手续”工作制，为“双11”保税仓库的顺利出货保驾护航。“针对此次‘双11’，我们还将移动作业单兵工作引入跨境货物的查验环节，提高查验效率，缩短通关时间，确保通关做到‘守得住、通的快’。”宁波海关栎社保税物流中心科长施杨军说。
“科技+专案”确保高效通关
“双11”当天，杭州海关共监管验放跨境电商进口商品574.5万件，价值12.3亿元，约占全国总量的20.8%，同比增长66.7%，增幅在前四海关中位居第一。跨境电商出口商品28.4万件，价值1147万。
面对“双11”跨境商品进口量的成倍增长，杭州海关将科技保障列为今年“双11”保障的重点。在总署跨境电子商务进出口统一版信息化系统的基础上，自主优化了该系统二级、三级数据交换..和通道，对申报环节的企业信息、参数校验等基础配置数据读取进行了改造，使得“道路更宽、速度更快”，实现通关效率“秒级响应”。杭州海关还邀请数家电商企业提前开展全链路压力测试，并对系统进行24小时监控和保障，确保“双11”期间系统运行平稳。
与此同时，杭州海关提前制定专项通关方案：加强前期备货管理，实地检查企业备货情况，明确备货要求，对“双11”销售的商品提前做好备案，有针对性地增派关员保障企业备货；成立“双11”临时指挥部，由技术部门统一受理现场及企业“双11”期间系统运行问题，并在主要监管现场安排专人监控系统运作情况，实时在线受理企业反映的各类问题；实行非工作时间预约查验制，实施提前申报、货到即查等快速通关模式；准备应急方案并提前预演，比如碰到置备系统瘫痪时，如何快速切换到人工模式，确保货物通关不受阻滞；优化跨境电商园区物流方案，设置车辆单向物流线路、增设作业点，加快车辆出区速度。
优化系统实地测压
今年“双11”，菜鸟网络、网易考拉、京东、唯品会、小红书、苏宁易购等国内大型跨境电商企业齐聚天津海关，截至11月12日零时，天津海关共接受进口清单申报1197155票，同比增长4.35倍。其中，特殊区域跨境电商辅助系统预审处理1111107票，同比增长4.38倍，出区申报298148票，同比增长43.9%。“保障‘双11’，，我们刚刚起步，但是在促进新兴业态发展的路上，我们正在大踏步前行。”天津海关相关负责人表示，“双11”前夕，天津海关落实应急预案，做好相关保障工作，前往空港保税区唯品会、菜鸟网络等跨境电商企业仓库，详细了解企业作业流程、运营状况、系统压力、备货情况和应急措施等情况。
同时，制定技术保障方案，优化系统性能，多次进行实地数据压力测试，调优运行环境配置，提升系统硬件资源，全力保障金关二期跨境电商网购保税进口账册试点工作，积极协调海关总署信息中心、数据中心、广州海关相关系统工程组，得到海关总署大力支持，实现系统批量上传功能，为解决企业申报上量提供技术支撑。
海关关员在检查跨境进口商品李晗摄
