河南日报客户端记者 高秀良 通讯员 李佳佳 杨磊
为进一步提升个人所得税征管和服务质量,保障新个人所得税过渡期顺利实施,郑州市惠济区税务局以国家税务总局的要求为重点，从提升干部职工素质、优化纳税服务到纳税人..等入手，开展多项行动，确保新个人所得税法顺利实施，让纳税人充分享受到减税红利，还利于民。
明确重点，找准着力方向。该局高度重视个税改革工作，及时成立“一把手”任组长的个人所得税改革专项工作领导小组，制定新个税推行方案，细化部门职责，明确责任分工，量化时间节点，确保部门有职责、人人有任务。每周召开新个税专题推进会议，确保此项工作部署有方、推动有力、成效明显。同时，该局积极组织干部职工围绕个人所得税法实施条例、六项专项附加扣除办法、信息系统操作等工作开展多种..，利用下班时间对分局、窗口等一线人员进行实操..，保证为纳税人提供专业、精准的纳税辅导。
搭建..，夯实新政根基。该局以办税服务厅为阵地，利用滚动屏、宣传页、展板等以及QQ群、微信群等渠道宣传新个税改革的意义，推广个人所得税APP下载，并对纳税人的疑惑进行线上辅导不断增大宣传的覆盖面。并在连续两周内举办10余次个税政策及客户端操作..班，受众达1000余人次，..覆盖率达到90%以上。同时，该局深入重点企业进行实地宣传，对其财务人员进行面对面、一对一、手把手的辅导，使其详细了解政策要领，熟练掌握新扣缴客户端，能够快速录入专项附加扣除信息，确保其第一时间享受减税红利。
完善措施，提升服务质效。增强办税服务厅导税力量，及时解答纳税人提出的新个税政策法规性问题，有效分流纳税人，避免纳税人排队久、办事慢、拥堵滞留等问题。同时在办税服务厅增设新个税政策咨询辅导岗及自助办税区、咨询服务区、纳税填单辅导区等多个功能区，派专人进行辅导，并将个税资料审核前置，改变服务模式；增设合理设置综合窗口和专业窗口，并根据纳税人业务办理类型及时进行动态调整。严格落实领导带班制度，随时为纳税人解决各类问题，，让优质服务助力个税改革。
