2019年春运，沈阳局集团公司网上订票占预售车票80%。为方便网上订票旅客就近取票，部分自动售取票机已被前移设置到车站广场、地铁口、公交站点等场所，东北大学、大连理工大学、吉林大学等校园以及银行、快餐厅等人流密集场所也已安设100台自动取票机。沈阳、沈阳北、大连、长春等车站还将开行移动售取票车到工厂、进校园，为即将放假回家的工人、大学生等旅客省去前往车站购票取票时间。
实施畅通工程“刷脸”即可进站
春运期间，沈阳局集团有限公司将围绕旅客购票、进站、验票、候车、乘降、出站等环节，系统完善并不断创新各项便民利民措施。增加自助实名制核验闸机，旅客仅持二代身份证“刷脸”即可进站，进一步减少旅客进站时间。
加强“陆空”衔接旅客换乘更高效
各大车站主动与当地机场、航运、地铁、公交等交通部门有序衔接，努力提供便捷的短驳服务，让广大旅客出行更加顺畅。沈阳北站、沈阳站等车站利用先进设备开展高铁便捷换乘服务，乘坐高铁的中转旅客可根据列车宣传和站台标识引导，自助集结到换乘地点，由站台客运员验票后通过专用通道进入候车室，免去走地道、出站、进站、安检等一系列重复环节，旅客中转换乘将更加方便快捷。
沈阳网、沈报融媒记者杨晓楠
