知民情，情况在一线了解要成为新常态。健全完善区四套班子领导和处级干部定点联系街镇、居委会和企业等制度，使干部群众融为一体，与群众真正交朋友。解民忧，问题在一线解决要关注新需求。健全完善问题反映、受理、分解、交办、督办、答复等处置流程，推进跨事权、跨地域、跨部门问题解决。聚民智，工作在一线推动要汇集新动能。注重通过区域化党建..，向区域单位、专家学者、社区“达人”等借力借智。听民意，干部在一线考评要树牢新导向。聚焦效果评估，开展基于服务对象的满意度测评，进一步推动领导干部、职能部门主动到一线转变作风、提升服务群众能力。
【记者点评】从老工业区到知识创新区，杨浦曾走过一段艰难历程，当时推出“一线工作法”，最大限度凝聚民心谋求发展，一句“杨浦有股劲”至今依然荡气回肠。如今十几年过去，大杨浦变了，这股劲儿还在吗？
“一线工作法”就是杨浦的“这股劲儿”。当前，杨浦正加快推进“三区一基地”建设，必须在一线问需于民，切实解决群众反映强烈的问题，同时在一线问计于民，最大限度调动人民群众的积极性，凝聚百万群众的智慧力量。
时代在进步，“一线工作法”也在不断深化拓展——由原来更关注困难群众，到调研对象覆盖包括群众、企业、高校等全体市民和市场主体；过去调研的主体主要是领导干部，如今扩展到杨浦的机关干部和企事业单位，凝聚区域各方力量，为杨浦新时期的发展聚合能量。
拿出“敢担当”的精气神
【书记说】杨浦人从来不缺少担当。 上世纪六七十年代，杨浦积极响应国家号召，投身民族工业产业，用勤劳和汗水铸就了“工业杨浦”的辉煌。九十年代末，面对人口多、底子薄、欠账多的客观实际和产业空心化的严峻挑战，杨浦敢于打破思维定势、敢于承担历史使命，闯出了一条“三区联动”的转型发展新路。
