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上海城管“为民服务、执法实效”满意度明显提升

2019-07-15 07:05:36 暂无 阅读:1549 评论:0
上海城管“为民服务、执法实效”满意度明显提升

上海市民对城管法律工作满不写意?该给上海城管法律部队打几分?近期,上海市城市治理行政法律局托付第三方测评机构开展2019上半年城管法律工作社会写意度测评,向上海各界交出了一份答卷。

本次测评经由实地问卷查询和市民代表座谈会体式开展,共收受有效查询问卷逾5.6万份;测评局限涵盖全市各区和街道乡镇;受访对象包含城乡居民、企业商户、居委干部、来沪务工人员等群体;受访所在细分为贸易/办事业区域、社区/居民区、菜场/集市、公交集散点、旅行景区等11个类型。测评使用的查询问卷设置了4个一级指标、24个二级指标。

经测评,2019上半年全市城管法律工作社会写意度综合评分为82.50分,比拟2018下半年提高了1.92分,有较大的提拔。对照“较差、一样、尚可、精巧、优良、精良”六个品级,从2018上半年起一连三期达到“精巧”品级。

经测评,虹口、徐汇、黄浦、静安区综合评分家中心城区前4名;嘉定、闵行、松江、宝山区居郊区前4名。综合评分在中心城区街镇测评中排前10名的依次是黄浦区打浦桥街道、静安区静安寺街道、徐汇区徐家汇街道、静安区石门二路街道、徐汇区健康新村街道、徐汇区龙华街道、徐汇区田林街道、黄浦区淮海中路街道、静安区北站街道、浦东新区周家渡街道。综合评分在郊区街镇测评中排前10名的依次是嘉定区徐行镇、闵行区莘庄工业区、松江区佘山镇、松江区岳阳街道、松江区永丰街道、松江区小昆山镇、闵行区浦锦街道、嘉定区菊园新区、宝山区月浦镇、宝山区罗店镇。

测评究竟显露,与2018下半年比拟,11类受访所在综合评分均有上升。个中,受访对象对“旅行景区”写意度最高,对“道路沿街商铺”以及“公园、民众绿地”写意度较低。

测评究竟显露,一级指标方面,受访对象对城管法律的“依法履职”“法律行为”“法律实效”和“为民办事”都赐与了精巧的评价;个中,和前几期比拟,“为民办事”以及“法律实效”写意度有了显着提拔,两项指标均首次冲破80分。二级指标方面,“不法小告白整治”“建筑垃圾运输整治”“城管法律社区工作室”测评得分提拔幅度较大,详见图表5、图表6。

近年来,全市城管法律系统以城市治理精美化为主线,深入开展违法建筑整治、街面情况秩序整治、小区情况质量整治、不法小告白整治、建筑垃圾运输整治等专项法律工作,同时,依托城管社区工作室,留意深入社区、留意回应诉求,出力提拔市民群众获得感和写意度,城管法律工作取得的进展获得了受访对象的承认。市城市治理行政法律局也注重到,在严厉遵守法律的体式步伐等方面显现了必然水平的松懈。

该局透露,针对本次测评反映出的不足之处,2019年将进一步提拔城管法律精美化水平,增强对城管法律人员和部队的指导监视,对峙严厉规范公平文明法律,立异为民办事机制,介入社区共建共治共享,全力推进城市治理难题顽症治理,力争提高社会公家对城管法律工作的写意度和支撑率。

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