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倾听用户心声 菏泽永恒热力“面对面”解决用户供暖疑虑

2019-11-20 03:40:50 暂无 阅读:1795 评论:0

倾听用户心声 菏泽永恒热力“面对面”解决用户供暖疑虑

菏泽永恒热力有限公司相关负责人与栏目听众“面对面”交流

大众网·海报新闻菏泽11月19日讯(记者 赵晨光)今年供暖季已经拉开序幕,供暖成了近日老百姓的关切话题,为更好地服务百姓,菏泽永恒热力有限公司于11月11日、13日、15日、19日四次走进菏泽市电视台“交通广播”FM94.8栏目,通过与栏目听众“面对面”交流,及时倾听业主诉求,现场解答用户疑虑。

每次上线,菏泽永恒热力相关部室人员都按时来到直播现场,在近一个小时的互动中,认真倾听每位来电听众反映的问题情况,耐心解答,直到用户满意。对现场不能及时解决的事情,认真与双方交流通讯方式,线下限时回复,栏目现场还对电子微信留言逐条进行解答。近日,菏泽永恒热力还将继续参与该栏目供暖专场。

通过该栏目与听众交流,菏泽永恒热力拉近了与用户的距离,在解决用户供暖方面疑虑的同时,还可以通过电台让普通百姓了解到更多的用暖常识。

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