8月2日，市政府常务会议审议并原则通过了《珠海市完善政务服务、实现政务服务信息共享、全城通办工作方案》（下称《工作方案》）以及《珠海市政务服务“全城通办”事项清单》。据了解，我市将在本月公布首批市级已逐步实施的651项“全城通办”事项，并将在11月1日起实施第二批651项“全城通办”事项。
“全城通办”事项即企业和群众不受所属区域的限制，在市、区行政服务中心或同一部门（系统）的市、区对口政务服务窗口均可办理的事项。记者了解到，在前两批1302项“全城通办”事项中，公共服务事项912项（其中中央和省驻珠单位420项），行政许可事项390项（其中中央和省驻珠单位18项）；市直部门事项共864项，中央和省驻珠单位事项共438项。
《工作方案》要求，8月10日前，各区、各单位要按照“同一事项、同一标准”要求，规范优化“全城通办”事项办事指南及“标准件”，消除同一事项不同区不同窗口不同标准的现象，同时要尽量压缩审批环节，简化办事流程，缩短办理时限，降低企业群众办事制度性成本。同时建立接件转办材料交换系统，对接件转办事项的申请材料及办理结果，通过系统实现跨部门跨地区跨层级的实时交换，以材料跑路替代申请人跑腿。
《工作方案》提出，将各单位分散的服务窗口进行归并整合，建设“一门通办”市民服务中心，集成规划展示、人才服务、政务服务、招聘就业、教育..、社工服务、法律援助、日常缴费、文化休闲等与市民工作、生活密切相关的“一站式”服务功能，打造成多维度、全方位的市民综合服务体，让企业和群众“进一扇门、办所有事”。另外，要构建全市统一网上行政审批..，深度开发各类便民应用，今年底前行政许可事项可在网上全流程办理率达95%以上，可在网上办结率达80%以上。
市直机关工委相关负责人表示，《工作方案》以最大的程度利企便民、让企业和群众少跑腿、不跑腿为目标，通过政务信息共享应用，改变政务服务按照属地管理的传统模式，打破“各自为政、条块割裂”的行政壁垒、数据壁垒，，推动政务服务事项依托市、区行政服务中心或同一部门（系统）的市、区对口政务服务窗口实现“多点受理、全城通办”，将建立“政务信息共享、全城通办”的政务服务新模式。
