家里连续烧坏电器，用万用表测量零线和火线之间的电压是 380V，造成这种问题的原因应该是总零线断了。
以下是一张居民用电的电力系统图草图，以此为例，给大家介绍一下居民用电系统总零线断开后产生的原因和危害：
居民用电都基本上是采用TN-S系统的三相五线制，如上图所示，三根火线分别是L1L2L3，一根零线N，一根地线PE（图上没有画地线）；
电力引入电缆入楼以后进去总配电箱，然后从总配电箱分出去五根线，三根火线一根零线和一根地线，，而入户都是从总零线上接一根零线，从一根火线上接一根火线；
火线的分配原则是一层是L1相，二层是L2相，三层是L3相，然后依次类推，来保证三相平衡；
当总零线断开以后，电流走向如图，电流就是从火线L2，然后经过电器，然后从电器流向零线N，从零线N再流向公共零线N，再从公共零线N另一户的零线N，这是从L2火线过来的，这样L2与L1之间就形成了380V电压；
总零线断开，电压漂移，谁家里电器少，电压就会向谁家漂移，从而烧坏家里的电器。
总零线断开后预防烧坏电器的措施：
