双代理内斗陷困局
菲诗小铺的销售困境不仅出现在线下，在天猫旗舰店、官网等线上销售..，菲诗小铺与同为韩妆品牌的悦诗风吟等也存在一定差距。以各品牌天猫旗舰店为例，菲诗小铺粉丝数为413万人，销售量最高的仅有8419人付款；悦诗风吟拥有粉丝数量883万人，销量最高的产品为5.7万人付款；美宝莲的粉丝数则达到了609万人，销量最高的产品有12.1万人付款。
除此之外，此前菲诗小铺还因双代理制度减缓了发展速度。菲诗小铺在中国的南方和北方分别有两个代理商，由于代理商之间的竞争关系，引发了菲诗小铺假货泛滥的情况，阻碍了在中国的发展进程，，因而在中国地区的业绩也开始下滑。
为了扭转在中国的不利局势，2013年，LG生活健康公司结束了菲诗小铺的双代理制度，与代理商佛山力元成立一家名为“菲诗小铺贸易（广东）有限公司”的合资公司，主要负责菲诗小铺在中国内地地区的门店销售。2014年，菲诗小铺重启单品牌店铺拓展计划,迎来了发展巅峰时期，一年时间内开店100多家。
由于电商渠道日渐兴起，海外代购及假货等因素对市场的干扰，原本就以低价吸引消费者的菲诗小铺再次遇到发展瓶颈。虽然大量扩充线下店铺，却未能带来如期利润回报。迫于无奈，2015年下半年开始，菲诗小铺再度调整在中国的发展战略，减缓了开店速度并逐步清算了盈利能力较低的店铺。
对此，资深品牌..专家张兵武表示：“菲诗小铺单品牌撤柜主要由于三方面原因造成，一是由于对品牌管控力度不够，线上线下渠道的紊乱影响了价格体系，这也是韩妆品牌的通病；二是由于单品牌店很多都是依靠代理商运营，利润空间较低，致使店铺活力不足；三是单品牌店在前期发展很快，但到一定程度后会出现吸客力不足的劣势，致使店铺销量下滑。”
综合店改造自救未果
彼时，菲诗小铺中国区负责人曾公开表示，未来，LG生活健康公司旗下的菲诗小铺将改变全球策略，对门店进行调整，逐渐以品牌综合店替换单品牌店。截至目前，Nature Collection上海瑞虹天地店也已查阅不到相关信息。
对此，有业内人士分析认为，菲诗小铺根据中国市场调整战略计划不难理解，但调整后却并未快速付诸实际行动，在一定程度上反映出菲诗小铺对于中国美妆市场的理解还不够透彻，对市场的反应也出现了一定的滞后性。
“单品牌店转型成集合店有利有弊，好处在于单品牌店管理相对容易，无论是沟通成本还是管理成本都相对较低，但是因为只有一个品牌也使得店铺产品结构单一，不能很好地满足消费者多样化的需求。但是毋庸置疑的是，单品牌店的设置会使消费者对品牌的认知度更高。”张兵武如是说。
关于菲诗小铺未来的发展，张兵武告诉北京商报记者，类似菲诗小铺这样的韩妆品牌在中国发展基本上都是借势韩流文化的影响，未来若想在中国美妆市场分得一杯羹，应该走出固有模式，精耕细作，对品牌发展做出长期规划。
