为了给患者提供更好的服务，优化就诊流程，减少患者排队的次数和解决患者宝贵的时间，经过南充市卫计局、中国农业银行、湖南长城公司和仪陇县第二人民医院多方合作，4月9日，仪陇县第二人民医院自助综合服务系统项目成功上线，实现了自助综合服务系统约定功能，目前已经正常运行。患者就诊时只需按照屏幕上的提示操作，就能在系统终端上方便快捷地自助办理相关业务，免去窗口排队的烦恼。
自助综合服务系统功能有挂号、预约挂号、门诊自助缴费、住院预交金充值、门诊费用查询、住院费用查询、查询银行卡余额、自主打印检验报告、物价查询等。
自助综合服务系统的成功上线，优化了患者的门诊服务流程，有效实现了人工窗口排队人群的分流，大大减少了患者在就医过程中的排队次数和等候时间，解决了挂号、就诊、缴费等排长队和医生看病时间短等问题。为促进医院发展、提升医院竞争力、构建和谐医患关系起到了积极的推动作用。(仪陇县第二人民医院 供稿)
