豆瓣网银网名叫独钓寒江雪的网友成在7月30日凌晨五点多醒来发现手机收到了100多条短信通知，然后发现了支付宝，余额宝，余额和关联的银行卡的钱都被转走了，京东开了金条，..功能被借走了一万多，在7月30日凌晨1点到4点之间频繁收到京东和支付宝银行卡的交易短信，短信上面显示了被盗的各种短信记录。
京东和支付宝的处理方案前期都是拒赔，支付宝首选认为他被盗刷了930多元是用于购买了Q币，其余的金额是..到该网友的银行卡里面，支付宝一开始判定这是正常的..行为，所以一开始拒绝赔付，因为支付宝调查发现该网友的账号是在一个不常用的手机上面登录，而且如果不常用的手机登录需要层层验证，其中最重要的是需要手机验证码，而这个手机验证码只有60秒的有效性，盗刷的人是如何获取手机验证码还有很多问题需要解决，不排除熟人作案的可能性。最后支付宝进行了代为赔偿，就是赔偿了该网友的930多元的损失，用户与盗用者侵权之债转让给支付宝，支付宝直接向盗用者主张权利。
京东的调查结果是不法分子通过GSM+短信嗅探的技术现实实时获取用户手机短信内容，进行窃取用户的信息，盗刷用户的账户，短信嗅探的原理是不法分子可以在伪基站范围内获取到用户收到的所有短信，而与此同时用户毫无知觉，京东也对该网友被盗刷的账户进行了先行赔付，免除了客户的还款责任，和支付宝的处理结果是一致的，，都是支付宝和京东自己承担损失，客户不需要承担任何损失。
该网友用的是苹果手机，支付宝方面认为IOS系统出现的木马病毒可能性比较小，通过木马病毒只刷900多元成本比较高，或许是和苹果的iCloud有关，苹果的iCloud的被盗事件也非常多，也有很多网友被盗然后锁机需要打款给对方才可以使用你们遇到过没有？
你们认为支付宝和京东处理的结果怎么样？有没有排除熟人作案的可能性？
