苹果资深高管米歇尔·库仑（Michel Coulomb）去年底从新加坡空降印度，负责印度业务。今年6月，库仑与苹果印度高管在位于古鲁葛拉姆的..和销售总部举行了为期3天的会议。知情人士透露，他和其他苹果高管制定了重振iPhone销售的战略，重点是提供更好的零售交易、在印度设立苹果专卖店、改善与独立零售商的关系、推出面向印度用户的应用和其他服务——其中包括到2020年发布升级版地图应用。
投资公司Loup Ventures联合创始人吉恩·蒙斯特（Gene Munster）说，“苹果在印度市场基本上失败了，虽然苹果声称它将取得更大进展。我怀疑苹果在印度出现大幅增长尚需时日。”苹果未就此置评。
各手机品牌印度市场份额
对于许多人仍然买不起任何一部智能手机的印度来说，售价1500美元的iPhone X销售疲软，没有什么好奇怪的。Counterpoint的资料显示，在印度销售的智能手机中，只有不到5%价格超过450美元。即使价格更便宜的iPhone 8，售价也高达约900美元，因此苹果求助于销售旧型号手机——iPhone 6、6s和SE。这一策略在2014-2017年期间奏效，但今年销售大幅滑坡。部分原因是，iPhone 6、6s和SE发售时间已超过2年，按智能手机标准来看，已经属于古董了。
另外，印度政府提高了苹果在本国设立专卖店的难度，这使得印度iPhone售价很不稳定，，零售商经常毫无缘由地上调或下调iPhone售价，造成消费者持币待购，希望能以更低的价格购买一部iPhone。两家知名手机零售商称，iPhone销量已经跌至1月份水平的三分之一。
知情人士披露，苹果没有正式下调手机售价，而是在与零售商和银行就促销事宜进行谈判。苹果还要求部分零售店把销售计划上调3倍至每周40或50部iPhone，中止与完不成销售计划的零售商的合作关系。零售店员工将获得..，能教授消费者如何使用手机。苹果还计划改变店内品牌和产品陈列布局。高管将与零售商每天举行电话会议，评估它们销售计划的完成情况。
