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你打算什么时候开始用智能音箱声控购物?(2)

2018-08-15 09:03:01 网络整理 阅读:74 评论:0

鉴于到目前为止增长缓慢,2022 年的估计可能听起来过于激进。但到那一年,电子商务的总销售额预计将达到 6380 亿美元。如果达到目标,基于语音的购物仅占数字销售额的 6%。鉴于目前智能扬声器领域的增长 - 信息还指出亚马逊已售出超过 5000 万台 Echo 设备 - 这个数字仍然可以实现,即使消费者还没有适应这种习惯。

购物模式需要一段时间才能发展。网上购物需要数年才能获得认真的关注。来自美国人口普查局的数据显示,电子商务在 2000 年占总销售额的不到 1%,2014 年首次达到 6%。即使是现在,它只占总购买量的 10% - 尽管一个 4610 亿美元的市场。虽然在线购买需要数年才能获得临界质量,但消费者更快地采用基于智能手机的购买方式。根据市场研究公司 Forrester 的数据,谷歌分析数据表明,移动购买占 2017 年 6 月至 9 月在线交易的 40%,今年估计总计 935 亿美元。

你打算什么时候开始用智能音箱声控购物?(2)

分析师似乎预计基于语音的购物匹配,或者是参考了我们在移动端购物中所发生的增长率。这也是有道理的:智能音箱的基数正在迅速增长,购买后使用频率增加,人工智能设备的方式会成为主流,使用频率必然增长。在 2018 年 1 月发布的一项调查中,51%购买了智能音箱的人,报告使用他们的设备的频率高于他们拥有的第一个月,肯定语音毕竟方便,智能设备都是越用越熟悉。就像智能手机一样,可以从一些功能和应用开始,然后就发现上了瘾,要剁手。,但随着时间的推移,智能音箱的使用可能会变得更加普遍。因为科技变革总是突如一夜春风来,想想昨天,手机购物还要不可及,现在就已经想买就买。

考虑到这一点,目前只有 2%的买了智能音箱的用户用智能音箱购物,这并不令人担忧。但是值得考虑那些可能会阻止用户进行语音购物的问题,例如亚马逊语音助手 Alexa 如何选择要订购的商品。如果你要求 Alexa 购买更多卫生纸,她会建议什么品牌?当您购买语音时,亚马逊会推荐自家电子商城的东西,并默认使用您之前购买的商品。在您确认或取消订单之前,Alexa 会告诉您商品的名称和价格、存货、预计快递时间等,但它可能与在线购物有根本区别。订购看不见的东西的前景可能会阻碍采用(尽管您可以在确认购买之前在 Alexa 应用中查看其他产品详细信息),即使是辅助购物,语音助手的空间也很大。因为人总是越来越懒。

你打算什么时候开始用智能音箱声控购物?(2)

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