11月20日，天猫、菜鸟联合发声，公开致谢300万快递员。双11期间产生了十几亿包裹，在他们的共同努力下，已有超过11亿包裹在一周内被及时送达。
在物流订单量增长超过两亿的前提下，一周内送完11亿包裹，速度远超去年。完成这些订单，美国要送20天、英国要送4个月！在这个看似不可能的任务背后，菜鸟做了哪些工作？
直到现在还有很多人一提到菜鸟，本能的以为它是一家快递公司。而实际上，菜鸟是一家物流技术公司。
在过去5年时间里，菜鸟致力于搭建一个覆盖全球的智能物流骨干网，从国内到海外，从仓储到运输直至末端。 "全球一张网"一直在发挥着巨大的物流大协同效应，这张网所带来的最直观最能感受到的变化，就是今年双11的收货速度。
在5年前，也就是 2013 年双11，我们签收 1 亿个包裹需要 9 天，而现在，2018年，我们只需用 2.6 天。
这种倍速增长的效率背后，是菜鸟花整整5年时间在智慧物流技术方面付出的努力和积淀。另一方面，则得益于..上各个快递合作伙伴与商家们的通力协作。
