2018年最后一个工作日，华为终端掌门人余承东对外发布了新年信，，其强调华为手机已经在今年完成了2亿台出货量的大关，并且前三季度出货量上升至全球第二名，超越了苹果。
在这份公开信中，余承东再次汇总了2018年华为手机的一些亮点，比如Mate和P系列智能手机全球发货量近3000万台，同时华为消费者业务收入规模同比增长近50%，较目标提前一年跨越500亿美元里程碑，更多数据如下：
1、Mate 20系列上市两个月发货量已经突破500万台；
2、P20系列上市以来全球发货量超过1600万台，其中女性用户占据一半；
3、截至2018年年底，全球华为nova系列用户累计超过6500万；
4、荣耀品牌在这一年开启全球战略，海外市场实现180%增长；
除了手机，余承东还强调了华为终端的其他产品，比如平板电脑，其销售收入同比提升超20%，PC业务规模同比增长近4倍，MateBookX Pro拉动品牌快速提升，特别是华为穿戴，今年整体增长超120%，主要是HUAWEI WATCH GT带动了增长。
余承东还透露了华为终端云服务的一些情况，比如应用市场、支付、云空间、视频、音乐、天际通等华为终端云业务为全球100多个国家提供服务，用户数超5亿。
对于2019年甚至未来几年华为终端的努力方向，余承东给出的方向是：第一，未来5年到10年，要着力发展5G、AI人工智能，第二，加快构筑核心能力，加强研发投入，坚持“开发一代，预研一代，跟踪一代”的三代路线，第三，坚持精兵+精英的人力资源战略，坚持“专业线与管理线”双梯双线并重机制，第四，坚持双品牌发展战略，华为品牌打造成国际化、高端化，而荣耀则是主要互联网科技潮牌，用户个性化等。
此外，余承东还强调，华为手机接下来还要持续提升质量、体验与服务，高度重视消费者口碑，不断提升消费者满意度和NPS值（净推荐值），并且要重视安全与隐私保护，同时还要围绕“低成本、高效率”开展精细化运营，继续优化渠道建设和精细化..，最后是构筑信任授权、简单高效、团队合作的文化氛围，倡导人人做客服。
按照余承东之前的发言来看，华为会继续努力，争取2019年手机出货量突破2.5亿台，而2020年突破3亿台，这些目标都完成的话，那么他们超越了三星和苹果，成为了真正的第一。
