首页 > 科技 >

苹果生态“安全人设”的垮掉(2)

2019-02-19 08:33:43 网络整理 阅读:122 评论:0

苹果生态“安全人设”的垮掉(2)

(某家国内录屏分析服务的软文)

通过搜索,我们发现中国也有能提供类似数据服务企业,在他们的主页上同样能看到十分露骨的宣传。

由此可以看出,从移动端到PC端,“官方录屏”的危害和普及率都远远超出人们的想象。

三层窥屏产业链之下,真的值得冒险吗?

那么这种“官方录屏”的模式究竟能给品牌提供些什么?

通过对Glassbox、Fullstory以及本土一些录屏数据服务企业的观察,我们可以发现这些企业大概能提供以下几个层面的功能。

第一层是直接观测用户行为。

这一层基本是录屏数据服务企业提供的“基本款”服务,让服务的购买者直接获取并观看用户行为视频。其实对于大多数企业而言,这种服务是毫无意义的——毕竟他们没有充足的人力来观看海量视频。一般来说这一层功能是作为入门,吸引用户去购买后续服务。

第二层是记录用户行为的热力图。

在以往的web端口,很多网站就已经有了记录用户行为热力图的习惯,通过对用户鼠标停留、点击频率和分布进行记录,帮助网站所有者来了解用户流量、时间在网页各个区块的分布情况。一般来说只有搜索引擎拥有这种权限,但结合上录屏功能,App和其他网页也能实现热力图的记录。

最后一层是通过机器学习对于用户行为进行深度分析。

如果说热力图的记录是展示数据,那么最终目的就是利用机器学习分析数据,来对用户意图进行预测。这也是本次窥屏丑闻主角Glassbox的主打功能。

通过这三层功能,对录屏数据加上AI计算就变成了这样的景象:海量用户在屏幕上的每一次滑动和触摸都被汇集起来,被反馈给企业,告诉他们哪样产品更收欢迎、哪条广告获得了更长时间的停留、有多少用户在最后支付页面望而却步……

相关文章