运营商世界网 秦佰铃/文
日前，，中国联通发布了2018年-2019年沃云购系统运维支撑服务项目的采购公告，采购资金达136万元。
公告显示，此次采购旨在维护沃云购的运营，具体包括沃云购商城、老用户商城在内的订单系统，其中沃云购系统的支撑时间为从9:00到22:00，订单系统的支撑时间根据生产中心的作业时间而定，日常支撑时间为9:00到24:00，重保时期支撑时间为7×24小时。
此外，运维支撑团队人员配置要求为6人，服务时间2年。公告还对具体工作职责作了如下要求：
1、对沃云购商城、老用户商城报障问题进行响应、支撑和服务。
2、对集中生产配送中心生产人员上报的资源异常、订单异常、系统异常等问题和投诉实时响应、支撑和服务。
3、对系统异常情况统计分析，及时发现系统缺陷漏洞和BUG，推进系统的持续优化。
4、处理沃云购..局数据需求工单。
5、制作沃云购..运行分析报表，系统报表等统计报表。
6、对在线客服、生产中心、沃云购营业直降问题进行异常数据核对、支撑和服务。
