CNN指出，理查森实战经验丰富，业务素质扎实。她曾为一名全美游泳运动员，16岁便取得飞行员执照。自1986年加入美国陆军以来，她曾担任陆军飞行员，驾驶UH—60黑鹰直升机；1999年至2001年出任副总统戈尔的军事助手；曾参与小布什政府时期占领伊拉克的军事行动，并登上《时代》杂志的封面；还曾担任参议院陆军联络官。
“她曾是站在戈尔身边的人，拿着装有核发射密码的公文包，”《时代》杂志2006年5月如是报道，“戈尔说，只有最优秀的人才会被委托保管‘核足球’，她对她所做的每一件事都非常专注。”这段白宫经历是理查森首次与其他女性共事，她承认，“我习惯了和男人打交道，这让我变得非常直接甚至唐突。我发现，我可以做出调整，在不改变真实自我的情况下，取得同样的效果”。
司令部“首席运营官”
自2011年7月起，理查森驶入“将官”车道。她被任命为准将，担任胡德堡基地作战测试司令部指挥官，而后又出任陆军第一骑兵师副指挥官以及驻阿富汗国际安全援助部队负责通讯的参谋长。2017年6月，她晋升为中将，获任美国陆军司令部副司令。
美国《费耶特维尔观察家报》指出，在一众可供选择的二星将军中，艾布拉姆斯清楚地知道，谁才是他想要的“二把手”。当年7月，艾布拉姆斯在司令部总部布拉格堡欢迎理查森时表示，，做出这个（任命）决定，“我只花了不到一秒钟”。尽管两人从未合作过，但他知道她的名声，看过她的工作，认定“她是在正确时间出现的正确人选”。
在艾布拉姆斯眼里，这位被战地士兵们亲切称为“妈妈”的女将军，拥有深厚广泛的服役经历，拥有合适的技能和经验，将是司令部的首席运营官。“她知道军队是如何运作的；她知道如何将军事装置与司令部整合在一起；她了解作战部队，知道作战部署和作战需求是什么样子的”。此后不久，艾布拉姆斯的“钦点”得到美国参议院的确认，理查森由此成为美国首位女性陆军司令部副司令。
如今，51岁的她能否顺利“转正”，成为美国陆军首位女统帅？CNN表示，已就此事向美国陆军司令部发出置评请求，但尚未收到回复。人们拭目以待！
