这趟列车完全免费，农民坐它去卖菜能省一大笔路费，正因为如此，这趟列车的乘客格外多每天乘客爆满，为了保护百姓的生命安全，专门配备了一名运转车长和客运员，负责客运调度和安全行驶，乘客也非常配合，有序的上下车，这么多年从来没有出现过插队、争抢的情况。
当地农民为了表示感谢，经常给列车上的工作人员送自己种的东西，列车员说自己家的蔬菜、水果都是他们送的，又新鲜又好，虽然这趟列车没有任何收益，但却还是按照正常的列车旅客运行来对待，被称为京广线上最“暖心”的一趟列车。
网友纷纷表示这是一辆承载着温暖与爱心的列车，这辆列车是当地农民生活中必不可少的交通工具，承载着他们的生活，对于他们而言这辆绿皮火车，比什么交通工具都豪华，所以这辆车值得我们称赞。
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