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延期交付/地方补贴问题不断 威马给予官方回复

2018-10-29 04:37:41 网络整理 阅读:166 评论:0

[搜狐汽车·E电园]近日,威马汽车可谓风波不断。新车交付延期、车主被骗垫付地补等问题均被车主报以不满,对此,威马汽车创始人陆斌也在自己的微博上予以回复

延期交付/地方补贴问题不断 威马给予官方回复

针对车主们反应异地需要垫付补贴的问题,陆斌回应给予退款或是垫付补贴的两种解决方案,具体如下:

对于2018年10月3日前下大定的异地购车用户,考虑到前期双方沟通的不充分,威马汽车提出了两种解决方案:

一,用户可选择退款,对电商..上诚诺的现金权益也将同步退还;

二,如果用户选择继续购车,用户需先行按照去除国家补贴的价格支付车款,待通过地方相关部门补贴资格审核后,威马将返还当地政策规定的地方补贴金额,并提供一定补充权益。

如未通过地方相关部门补贴申请资格审核,威马将提供价值5万元的同品牌置换权益,该权益有效期为3年,且不得转让。(具体细则,另行通知)

而对于延迟交付一事,威马则给予积分补偿和继续享受2018年补贴待遇的承诺。

2018年年尾迎来了新势力的交付大考,空口承诺不再是应对消费者的有效方式。显然,威马这次“垫付补贴”的解决方式让已经下定的用户有些不太满意,如何在售前、售后与消费者进行有效沟通,,以及树立用户的消费、使用信心是威马更加着重努力的地方。

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