导读:随着社会对于服务质量的重视,服务质量的管理也越来越重要。客服人员直接面向客户,他们的服务质量直接关系到客户的满意度和流失率。一套功能丰富实用的呼叫中心..,能使管理人员及时了解和提升客服人员的总体服务水平,从而提高客户的满意度。
空港嘉华公司简介
北京空港嘉华航空服务有限公司成立于2009年,..资金2000万,2013年差旅系统正式上线,利用差旅..协助企业对差旅活动的整体规划和执行监控,降低差旅成本并提高出行效率,全面实现差旅管理数字化、智能化、透明化、自动化。针对商旅客户高标准要求,配备了高水准、专业的团队,满足客户随时随地快速预订机票、全球酒店、航空保险等一站式服务。
帮我吧呼叫中心解决方案
帮我吧来来电弹屏帮助北京空港嘉华航空服务大幅提升客户满意度。老客户来电后,客户公司信息和个人信息一目了然,客服人员无需再次询问客户信息,高效省时,同时,客户之前的联系记录也会相应呈现,弹屏支持通话总结,方便客服人员跟进服务。
帮我吧是彻底的开放..,将数据、能力完全开放,与企业各种应用深度整合,形成整体的工作流,并解决企业的数据安全问题。