潇湘晨报消息，9月8日，福建莆田，网传9月6日一女子在海底捞万达广场店就餐时意外身亡，事发后该门店已暂停营业。
9月8日下午，海底捞总部客服工作人员回应潇湘晨报记者称确有此事，“门店现场通过急救和拨打120、广播寻求医护人员的方式进行救助，不幸的是没有挽回生命，我们深表难过，正积极为家属提供必要帮助，并全力配合家属和警方进行调查，依法承担相应责任。”
9月8日下午，潇湘晨报记者拨打该门店电话，电话自动回复：“由于门店设备检修，今日暂停营业，恢复营业时间待定。”
随后，海底捞总部客服工作人员回应潇湘晨报记者称：“一女子就餐过程中发生意外，门店现场通过急救和拨打120、广播寻求医护人员的方式进行救助，不幸的是没有挽回生命，我们深表难过，正积极为家属提供必要帮助，并全力配合家属和警方进行全力调查，依法承担相应责任。”
随后，潇湘晨报记者拨打向莆田市公安城厢分局和辖区派出所了解情况，未获有效回应。
原标题：福建一女子在海底捞被毛肚噎死？回应：深表难过，配合警方调查
