11～15分你是一个进退有据的人，通情达礼的做人风格，成就你在朋友口中的好人缘。
第三大题「冲突处理」
8～16分你是个爱憎分明的人，请收起一些稜角，为别人留个台阶，也是为自己将来备个后路。
17～24分成熟圆融的你，常常是团体中的和事老，请记得坚守心中那把尺，才不至于变成滥好人。
根据长期关注华人心理与行为的东吴大学心理系教授王丛桂分析，华人社会特别强调「关系」，也就是说，所谓「会做人」，指的通常是人际互动中，最能顾全彼此面子，维持和谐关系的那种人。
所以，要成为一个人情练达的人，首先，得先清楚自己的名分与位置，不要逾越角色的分际。
由于华人文化受中庸之道「过犹不及」影响甚深，在人群中，若能依据自己的身分，在对的场合，说对的话，表达合适的情绪，往往能得到别人的敬重。
其次，还要懂得拿捏关系的亲疏，给予对方对等的回报。
原因在于，中国社会存在的「人情法则」，常会有一套人际计算：你能给我，我也能回报你，两造双方皆懂得做人，人情就能维持。
反之，若我给你，你不知道回报我，游戏就会结束，你就被判出局，互动的依据，即变成「依法论法，就事论事」的「工具法则」。
王丛桂强调，懂得做人的人，在回报的时候，除了做好「角色职责」外，还会「多做一点」，以求关系更上一层楼。
以上两个原则，用在情感表达上，指的便是「控制情绪」与「常怀感恩之心」。前者是考虑「身分」，不应随便向旁人表达好恶，后者说的「感恩」，代表你会懂得「回报」。
在实质社交行为上，按照「身分」的应对，自然要尽力做到「宾主尽欢」，考虑关系亲疏，给予的回报，就要重视礼尚往来，礼节无亏，最常见的就是结婚礼金的往来。
当面对冲突管理时，综合「角色」与「关系」的原则，往往得做到圆融的境界，也就是面面俱到，不会得罪人。
因为娴熟人情世故，对不同意见者，多持包容的态度，即使表达自己感受，也不会为了意气，争得面红耳赤。
这类型的人不仅善于协调，也极具弹性，为消弭冲突，抓对时机，会适时退让，以让在座每个人，都能保有最适当的面子。
