2019年5月17日，由亿欧家居主办的GIIS 2019中国度居家装财富立异峰会在北京四时酒店举办，本次峰会的主题为“聚焦用户价格”，会议邀请多家重量级嘉宾、行业代表以及投资人经由干货分享、观点比武，共话中国度居家装财富的近况与将来，解读聚焦用户价格在新经济新常态新消费的大情况下对于家居家装企业的主要性。
在本次论坛中，亿欧家居邀请参预景实验室创始人吴声、欧派家居集体..副总裁刘顺平、峰瑞资源创始合伙人李丰、东易日盛董事长陈辉、华耐家居集体董事长贾锋、生活家家居董事长白杰、分享投资结合创始人与大栖身基金主管合伙人崔欣欣、靓家居常务副总裁万雪冰、德国贝朗（亚太）副董事长郭琬怡、红星美凯龙设计云CEO周天波、明源云计谋成长部董事总司理陈锐宸、装扮家总裁崔健、金螳螂·家董事长杨鹏、中寓装配创始人吴堂祥、全屋优品创始人周志胜、派的门总司理谭萍、鲁班抵家创始人邓崴、亿欧公司副总裁兼亿欧智库研究院院长由天宇等多位企业创始人代表、投资机构创始合伙人参预介入。
以下是投资人圆桌论坛分享，亿欧家居对完整内容进行整顿，内有删减：
分享嘉宾：红星美凯龙企业计谋投资部副总裁孙超，分享投资结合创始人和大栖身基金主管合伙人崔欣欣，明源云计谋成长部董事总司理陈锐宸。
主持人：亿欧智库高级剖析师贾萌
亿欧智库高级剖析师贾萌：人人好，今天上午由院长发布了《2018-2019年中国度居家装财富年度申报》，讲到行业集中这个事情，申报数据显露，头部企业玩家营收增速是完全跨越整个行业水平的增速，这是集中的示意。
然则我们也会发现有一些涣散的现象，好比我们今天在座的嘉宾还有介入此次峰会分享的嘉宾，人人来自这个行业的各个赛道，是各个细分范畴的玩家，不管是做装配式照样做售后办事、束装、全装、定制家居，家居配送等等。这是行业集中又涣散的表象。
今天我们就环绕行业投资机会来做分享，分享投资崔欣欣是我们的老同伙，人人存眷这个范畴的投资机构都对照熟悉，红星美凯龙的孙超和明源云的陈锐宸是第一次登上亿欧家居分享的舞台，那就先介绍一下我们的“新”同伙。
先问一下红星美凯龙孙超，您在客岁的时候提到一个概念，从电商到新零售渠道厘革是家居行业近十年最主要的事情，半年时间之后，您照样如许认为吗？
红星美凯龙企业计谋投资部副总裁孙超：这个应该是大趋势。前几天有一条新闻刷屏了，阿里（阿里巴巴）投红星（红星美凯龙）投了40多个亿，之前投的是居然之家，线上线下进行融合这是一个大的趋势，红星美凯龙作为家居行业最大的渠道，客岁数据是300个商场，跨越200个城市，如今新开的也有300个商场，具有必然的体量了，将来怎么把线上线下融合，我们也在积极拥抱，这是我们一向在积极做索求的。
亿欧智库贾萌：红星美凯龙人人熟悉的对照多，然则对于红星美凯龙的投资会有一点生疏，我们看到红星美凯龙对各行各业，各范畴的玩家都邑历久存眷，您感觉这个行业人人应该存眷什么？
红星美凯龙孙超：我们是红星美凯龙计谋投资部的，我们首要是除了做对外计谋还有做股权投资，人人居行业会做计谋性的投资和赋能，人人存眷我们在资源市场照样非常活跃的，除了人人居之外我们会投一些人工智能，新零售，大健康我们都邑做结构，曩昔几年我们在资源市场投了数十个项目。
亿欧智库贾萌：问一下明源云的陈锐宸，陈总也是第一次来到亿欧的分享，人人对于明源云熟悉水平或者没那么深，您能够简洁介绍一下吗？
明源云计谋成长部董事总司理陈锐宸：明源云在20多年的时间里，一向专注在为斥地商群体供应内部治理系统，这二十年为6000多家斥地商做治理系统。
亿欧智库贾萌：明源云定位是地发生态链智能贸易生态办事商，似乎跟家装的关系没有那么强。
明源云陈锐宸：在明源云的角度来说，整个地发生态链最焦点的资源设置节点是在斥地商群体，资源不单是地盘，人力，作为地产商办事商，家装公司最需要的精准流量，最精准的流量也是在斥地商的手里，从这个角度来说，明源云如今站在办事好斥地商群体的角度，为地发生态链整个智能化，信息化做更多的事情，这也是为什么我们明源云要进入抵家装的设法。
亿欧智库贾萌：崔总（分享投资崔欣欣），我们两年前就熟悉，也一向支撑我们亿欧家装峰会，简洁剖析一下两年之前和两年之后，您的存眷点是否发生了转变？
分享投资结合创始人、大栖身基金主管合伙人崔欣欣：对于分享投资来说，在大栖身范畴这几年存眷和聚焦的重点，细分范畴临时没有发生大的转变，我们依然在看智能家居的单品，用户承认价格的单品产物。第二个在底层工艺上可以发生倍数效率提高的新的工艺，适才（中寓装配总司理吴堂祥）吴总提到装配式装修，我们两年前已经投了北京的一家装配式企业。最大的转变，两年前我们看见跟好多人去讲这个，别人还纷歧定听得懂的事，如今越来越的人跟我们讲这个事，我感觉这是稀奇好的转变。
亿欧智库贾萌：好接下来我们来看一下大屏幕，在此次分享的时候，我做了一个简洁的统计，2019年上半年投资热点。请嘉宾看一下要害词，就您认为在2019或许将来三年，您感觉哪个新兴市场会凸显出来它的优势或许是爆发点，以及为什么？
红星美凯龙孙超：红星美凯龙作为家居最大的渠道，我们在..上面有一些数据。这里就提几点，第一点，全屋融合，从本来刚起头做橱柜的做橱柜，做制品的做制品，在本身的范畴空间做的还不错。如今大的趋势是橱柜之间在互相融合，定制家居之间互相融合。
从..上看到的，人人如今做所谓的拎包入住的项目，包罗欧派（欧派家居集体..副总裁刘顺平）刘总分享的，他们在跟家装公司合作，帮家装公司赋能。家装公司做完前端的束装硬装部门，他们负责软装全屋拎包入住，也是我们认为拎包入住项目，他们的前端流量来自于装饰公司。
我们如今看到的此外一种模式是前端的流量来自于精装房，从国外不管是欧美也好，照样..、韩国也好，整个精装房的交付比例在7：3摆布，在中国如今这个数字在2：8，将来要往这个趋势走。
从国度政策来看，不管是一线照样像杭州1.5线城市，国度硬性划定必需要硬装交付，我们认为精装房是一个大趋势，我们看到越来越多的企业在跟精装房的物业，像万科，恒大去合作，再做一个B2B2C的模式，在跟物业合作的情形下，又要知足客户定制化的需求，这是我们看到对照新的流量进口。
除此以外，智能门窗和定制门窗，门窗行业在我们..上面，增进幅度很好。红星美凯龙也把门窗行业作为我们新的计谋区域，鼎力扩展他们的门店面积。曩昔这两年门窗行业整个行业的增进远高于人人居行业，也许占了30%-40%，好的行业能去到70%-80%的增速。这在我们行业是对照快的，智能门窗照样在门窗行业的后一步，就像智能家居一般，就像你一定先要做到从无到有，再从有到好的趋势。人人能够存眷一下定制门窗这个行业。稀奇是人人如今买完房子今后，精装房子今后会有封阳台的需求，买完二手房，会发现如今的门窗和以前的门窗会要好好多，不管是从隔音，密闭等是有非常好的自己产物的升级，这个范畴人人能够存眷一下。
分享投资崔欣欣：我看上面布满了好多概念性的词语，这里面包含了从手艺切入的角度，从需求痛点的角度，还有一些是从对象赋能的角度，这些都有非常大的增进空间。从人人居财富来说这上面写的满是痛点，大到今朝求过于供的装配式内装的趋势，小到辅材第三方的办事，每一个范畴只要有合适的团队，用对了合适的方式对象，我相信都可以降生非常不错精良的企业。
同时我也对照看比如如我们正在看的项目，好比智能扫地机械人，这是一个蛮有趣的产物。曩昔十多年以来，这个产物从一起头人人认为是一个时髦的小玩具，到今天已经成了90后小两口的小空间里面的弗成或缺的。你说它是机械人也好，说它是对象也好，是蛮有效的产物。我们看这小家电的范畴，从曩昔几十年以来，从电扇起头降生了美的、格力伟大的品牌，从微波炉降生了格兰仕如许的品牌，从一个豆乳机降生了九阳伟大的品牌，像扫地机械人逐渐取代吸尘器的过程中也会发生同样级其余品牌，每一个要害词都有非常好的机会降生非常好的企业。
明源云陈锐宸：我稀奇赞成崔总说的，这些要害词非常精心的遴选，每一个要害词都有非常大的机会。
明源云我们看家装行业的时候，看的大的逻辑，家装行业在场合有的专业人士都知道，这个行业是极端涣散的行业，作为创投圈，天天收到的贸易规划书里，都邑说本身处的行业是高度涣散，很少有像家装行业极端的涣散。地发生态链，好比像二手生意环节龙头占比是10%，新房代理能够做到5%，家纺做到4%，家具龙头能够做到1%摆布，家装行业龙头前两名加在一路1%还要差一点。家装行业是整合所有地发生态链最高度涣散的行业，整个地发生态链都呈现低频非标，地区性很强的特点。
为什么家装行业最后会形成如斯涣散的局势，若是没有链家在前面做标杆，我们家装行业还会有一些来由在里面，然则链家的显现给我们打造了能够借鉴的道路，链家有两个对照焦点的值得家装行业借鉴的处所，第一个就是楼盘字典，家装行业到今朝为止还没有找到本身的楼盘字典，无论是户型图照样施工方案照样设计方案，究竟哪一块才是家装行业真正的楼盘字典，只有找到本身家装行业的楼盘字典才能做到整个行业第一步产物尺度化。
链家带给我们第二个值得思虑借鉴的处所，做到人与..的关系。家装行业跟链家，跟二手房生意环节非常像，从业人员也是相对综合本质对照低的，举止性对照大，行业诱惑对照多，链家是有非常成熟的系统方式论，把人员和..的关系梳理清楚，做成大..、小小我的势能，这一块家装行业也会有好多值得借鉴的处所。这就是家装行业向上走的第二步，办事的尺度化，明源云看整个家装行业方才提到的要害词都有形成巨头的机会点，若是借鉴了之前巨头走过的路，有一些能够借鉴的概念，道路能够做到更大的成长速度。
亿欧智库贾萌：巨头走过的路，红星美凯龙走过的路或者比在座好多人走过的路都要长，可弗成以从红星的角度剖析一下红星美凯龙走过的路哪些坑是能够避免的？
红星美凯龙孙超：红星是一个线下的..，红星美凯龙是很难复制的，也不会有人说再去复制阿里，再做一个京东，这都是有一些汗青的。在谁人时代，踩上那一海浪，把本身的护城河越挖越深，再做到全国的体量，再做一个就很难了，这是很难复制的。人人居行业的确有蛮多事情能够做的，第一个极端涣散。第二个用户有好多的痛点等着人人去解决，只是说这个行业我小我认为是叫做“+互联网”，而不是“互联网+”的行业。
我小我感觉曩昔几年在一级市场，人人投了好多所谓的互联网家装公司也好，互联网体式在售卖家居也好，没有太成功的，反而踏扎实实的像欧派也好，包罗红星也好，做到百亿级其余体量还在年复合增速30%以上，人人回头思虑一下，这个行业的素质。
这个行业的要素背后的驱动究竟是什么，是不是简简洁单喊一句用互联网脑筋就能对这个行业做一些改变，有些贸易素质是不克变的，人人在创业的时候，并且如今互联网盈余已经由去了，如今互联网获客比线下获客更贵，为什么如今电梯里面会有大量的互联网企业在投线下的告白，为什么不做其他的告白呢，就是因为人人历久来看已经拉平了。
亿欧智库贾萌：然则分享投资近两年投的根基上都是偏互联网+结合做的新项目，是吗？
分享投资崔欣欣：这个行业人人的概念是蛮一致的，不光仅是“+互联网”，照样“互联网+”，甚至有的时候我会认为先把互联网放一边，先把这个行业工业化问题解决了再说，工业化都没解决，工业时代问题都没搞清楚，基本没法保持互联网的。
这是有阶梯提高的过程，即使用上了好多信息化，数据化的对象，因为底层工艺不撑持，你发生的结果是很细微的，若是说你把底层工艺转变充沛工业化，这个时候互联网，信息化，数据化对象就会让你敏捷发生数量级的转变，这个是蛮主要的一点。不光是“+互联网”，同时还得专一把本身工业化事情解决了，实现工业化。
比来我们团队内部在传一个视频，讲德国工人怎么铺路砖，不知道人人有没有看过这个视频，是用一个长条形机械工人站在上面把砖排好，砖像铺地毯一般，把一面地砖铺在地毯上，这些对象化使用工人的手艺要求大幅度降低，如许在劳动紧缺的时候能够快速使用更多的不需要讲究手艺，只要按照对象把持就行了，这些是我们家装行业需要解决的问题。
还有关于涣散跟集中的问题，我们好多创业者很轻易上来跟投资者讲这是两万亿的市场，四万亿的市场，单个企业不到百分之一，不到千分之一，若是把装饰这个行业先一刀切成两半，家装，工装，再竖着切一刀，新房子，老房子，老房子还能够再切好几刀，切到最后每一个细分范畴里已经不是万亿级的生意了。
好多时候我们看这个问题能够看的加倍清楚一点，若是你在这个时候，用曩昔一个套路打两万亿市场这个一定走欠亨的，反而在这个时候能够提前去把本身在某一方面焦点能力，培育得更强，专门针对一个细分范畴，这个时候你能够提前把这个赛道连上，这个时候你在细分范畴就是别人跟你没法竞争的企业。家装行业的确是很大的，机会也好多，市场在络续的转变，越来越碎片化，这个时候对于家装企业来说是蛮好的时间点，提前做一个细分赛道的选择。
亿欧智库贾萌：方才明源云陈总说到我们是从地产行业切入抵家装行业里，家装公司或许是家居企业显现一家百亿级品牌就会感觉很厉害，我们会感觉这个是一个行业的转折点或拐点。对于地产来说，一百亿或者只是一个起点，您从大的行业或许是更大的蛋糕里面看家装这个蛋糕，尤其是这个蛋糕还没有几小我啃的时候，您的目的是什么？
明源云陈锐宸：明源云我们也是地产商的办事商，实际上我们也是个小公司，还在创业阶段的小公司。我们内部商议的时候经常也会商议到，新房发卖每年也许有15万亿的量级，家装或许是整个装修行业是4万亿的年产值，家装是2万亿的年产值，2万亿是很大的行业，然则从斥地商的角度看的确属于偏小一点，这就是为什么早期的时候斥地商人人都在做快速的拿地、快速的发卖拿那部门的利润。
当增量的速度慢下来，慢慢转入存量时代的时候，斥地商需要做精美化运营，需要把曾经看不上的边角料需要专心琢磨，看看能不克拿到更多的份额和利润出来。
我们更多的是从信息化的这个角度去看家装这个行业，有没有提高相对来说信息化渠道比斥地商加倍掉队一些的行业，有没有提高的空间，有没有提高集中度的空间？这个是我们为什么从斥地商的办事商的角度进入到想测验看看家装行业的原因。
亿欧智库贾萌：因为今天我们提到了2019年的新投资机会，方才三位嘉宾都离别提到了，精装房、拎包入住、智能扫地机械人、智能门窗，然则没有听到关于新零售的概念。在曩昔的2018年里，这个行业发生最大的两件事情是阿里巴巴投资居然之家，以及阿里巴巴投资红星美凯龙。在门店升级，或许门店革新，或许是新零售转型的方面，三位嘉宾有没有更多想要表达的？或许是否看好我们这些本来被人人认为很土的厂商，去开一些看起来嵬峨上，更相符年青年头生齿味的一些新颖门店，去卖咖啡、卖饮料等等之类的？
红星美凯龙孙超：新零售一定是大趋势，然则我们这个行业的素质是什么呢？我们这个行业自己是一个叫做极其低频，然则又极其高客单的行业。在如许一个属性的行业中央，人人想象一下人人装房子会在网上看个图就下单吗？当你的客单价达到30万的时候，一定需要多次的沟通，中央用什么材料、定什么气势等等，整个办事流程非常强。
在如许的行业中央，我们感觉所谓的新零售是指怎么经由如今的大数据也好，照样SaaS也好，各类各样的手段把我们客户的办事体验、客户的办事流程做得更好，而不是说我们要去推翻什么，我们照样始终环绕着怎么去办事好我们这群客户，给我们的客户去缔造价格，环绕着这个去做的。
我们看到之前有一些互联网公司都在测验去做一些互联网的发卖，然则我们会发现做到后背就是做一个流量生意，当流量凹地络续地被填平，流量成本越来越高的时候，他们就会对照难熬。
我们感觉应该环绕着生意的素质是什么？在我们这个行业里面，任重而道远，人人都在往这个偏向去索求，我相信，将来几年不管是红星美凯龙也好，照样居然之家也好，照样说其他的一些行业同仁也好，我们人人都邑去往这个偏向起劲，络续地环绕着怎么去提高我们的客户写意度如许的一个偏向给这个社会供应更好的产物。
分享投资崔欣欣：对于家装行业来讲，最大的问题照样低频的问题，然则今朝我也不是一个稀奇有缔造性的人，内行业上今朝我还没有看到稀奇好的案例。然则我感觉在如许一个掉队的行业，人人能够多参照其余、进步行业的做法。
举一个我立时想到的例子，迪士尼。迪士尼乐园都是在稀奇偏远的处所，然则它用什么处所跟你在络续地接触呢？IP——动画片。迪士尼每年要出稀奇出色的动漫大片，或许真人版的大片，这些童话故事是让你络续地怀着一颗神往乐园的心，这是一个体的行业的做法。在咱们家居做法能不克效仿如许进步行业的做法？我感觉是值得人人多去思虑的问题。
明源云陈锐宸：新零售这块的确不如红星美凯龙有谈话权。我感觉新零售这块素质上从家装家居整个财富来说，照样得供应最优质的产物跟办事到位之后，然后再有新颖的手艺显现，好比说5G，或许是新颖的手艺显现之后发生新的渠道，这个时候才会有新零售的概念出来。我小我感觉素质上其实照样行业素质的产物和办事做到必然极致之后才会有新零售的概念。
家装行业创业公司更多需要存眷的是，家装行业的好处链条对照长，好处关系对照复杂，更多的应该存眷与行业中相邻行业，或许是上粗俗行业的竞争，或许是合作关系，或者更为主要一些。
相对新零售来说，好比说像斥地商这个群体是地发生态链上对照主要、焦点的资源节点，好比和斥地商的关系、斥地商的趋势，像家装公司更要存眷和家具厂商的关系，以前家具厂商和家装公司是相割裂的状况，如今要下疆场跟家装公司争夺设计主导权。这个比寻找新的零售渠道更为要害一些。
亿欧智库贾萌：总结一下，方才三位嘉宾首要讲到回来贸易素质、聚焦用户价格，照样回到我们大会的主题上。在座的好多人都在愁没有流量，或许是若何做好治理和办事，亦或有了流量难以办事好这件事情。我跟在座的专家比拟一定是这个行业的小白，需要做的功课太多了，但如今还有这么多人，包罗介入我们此次峰会以实时时存眷亿欧家居资讯的从业者，在家居家装创业的过程中仍然感受到爽，这或者才是这个行业值得让我们一路去敬畏的事情。
我们今天的分享先到这儿，感谢。
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