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美团又逼商家二选一,服务商未接通知,暗指美团背后动手(2)

2018-07-30 07:44:09 网络整理 阅读:69 评论:0

银盒宝成 CEO 崔巍巍告诉 AI 财经社,与开放..的合同并没有规定固定的期限,只是..入驻的规则,没有约定到期日期,不存在所谓 " 合同过期 " 的说法。崔巍巍反问:" 如果真的合同到期了,从我们的逻辑出发,我们会不去签吗?"

据报料人提供的一份美团内部切换门店接单方式的文件显示,美团方面称,下线不符合美团开放..新标准接入规范的厂商及竞对厂商,是因为如果一直保持对接状态,对方有可能会盗取美团的用户信息,对美团收银市场造成较大损害。

对此,张海认为这就是 " 商业的口水仗 "。张海称,所谓的盗取用户信息,从技术上来讲是可能的,但其实是做不到的,这些都是美团的话术。

美团又逼商家二选一,服务商未接通知,暗指美团背后动手(2)

美团在走回头路?

据此前多家媒体报道,美团自己的餐饮系统多次出现故障,在高峰期宕机,无法使用。

今年 4 月,有商家在美团举办的交流会上,拉出 " 美团收银系统有漏洞,售后不处理 " 的横幅。

2018 年 6 月初,AI 财经社曾报道美团餐饮系统出现故障的事件。当时有商家购买了美团餐饮管理系统,但第二天就出现无法登陆使用的情况。该商家还表示,美团系统不仅使用不畅,售后服务还很差,多次向美团反馈都没有解决。

对于美团来说,通过给商家提供系统支持,打通 B 端市场,是其未来发展中极为重要的环节。但服务商张海则认为," 在行业里看,美团是在走回头路,好不容易大家用这几年的时间把..整合,如此一来又要分开接单,又回去了。"

张海告诉 AI 财经社,外卖只是系统中的一部分,被美团 " 封杀 " 对他们来说没有太大影响,受其影响最大的是商户和整个行业。

AI 财经社向美团询问此次关闭服务商接口的后续情况,美团方面称,此前已经和所涉及商家进行了一对一沟通,预留一周以上时间让合作伙伴和商家进行准备,目前暂未收到商家的投诉反馈。

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