“在这个过程中,我们都是通过催收反馈结果来调整策划,最终完成催收。”张研表示。
具体而言,张研表示,资产定价首先依据资产的质量。
“根据客户提供的基础数据,如资产类型、资产逾期的阶段、逾期金额范围、资产所处地区等基本属性来判断。”还要针对人来判断,如人的性别、职业、年龄、教育程度。此外他表示,除了上述基本属性外,还会依据历史数据分析,包括欠款人的历史还款情况、被催收情况、在哪个阶段催收成功率最高、..累积的催缴数据等等,“从资产和人的维度,我们会对用户进行评分,最终完成定价。”
在催收环节,大多数公司都是通过机器人或者是语音交互系统来完成催收。
拍拍贷首席风险官兼首席数据官顾鸣对新快报记者表示,AI催应用在十天以内的短期逾期催收的效果更显著。他表示,传统的催收是劳动密集型产业目前也正在借助智能金融的力量转型成为AI时代的催收,向技术密集型产业转型。
顾鸣认为,一方面可以机器人没有感情,可以避免催收过程中言语过激等暴力催收的行为,另一方面,对于用户体验及效率上都有极大的提升。
“具有交互功能的职能语音产品,替代人工完成催收作业,成本是人工的四分之一、三分之一左右,”张研表示,但是催收的效果是跟人工持平的。
此外,他还表示,智能化的催收产品,可以根据历史录音和数据进行分析,从而也可以为人工催收提供策划建议,对人工催收起到更多辅助的作用。
3
尚未覆盖全链条,非标资产处置是痛点
“目前的市场现状上看,互联网切入的环节相对零散,或是提供数据服务,或是撮合服务,或是辅助性的资产评估服务,很少有互联网..提供全流程的不良资产处置服务。” 徐锻表示。
张研也表示,“我们早在2015年就做信息交换..,后来做催收管理和运营,从2017年下半年开始策略转变,涉猎整个不良资产链条,希望能覆盖整个不良资产全生命周期。”
张研表示,互金类的不良资产与传统AMC有很大区别,首先标准化程度比较高、单笔额度比较小、数量比较多、分布比较广,基于这些特点利用互联网手段进行处置更能提升效率。
从专业度上而言,不良资产处置是一种非标准化业务,项目差异大、专业性强,对人力高度依赖,而互联网技术更擅于处理一些高频率的简单操作,而在专业经验和人才储备等方面相对欠缺。
对此张研也表示,未来互联网不良资产处置的痛点是针对非标产品和大额抵押类资产,运用互联网的手段来提效降费。
“非标产品以往都是AMC为主,下一阶段我们希望能更多做一些非标产品的不良资产处置。”
据悉,资产360的B轮投资方为四大资产管理公司中国华融资产管理公司的投资..——华融天泽,未来不排除与传统AMC进行深入的合作和探索,加快不良资产处置的互联网化运作。
，
