笔者从新疆农信社获悉，截至11月11日24时，新疆农信社“双十一”全天交易额达12.9亿元，同比增长62%。交易笔数近230万笔，同比增长46%。11月11日零时4分交易峰值达到53笔/秒，创历史新高，系统运行稳定，经受住了峰值考验。
“双十一”期间，新疆农信社进入重要保障状态。新疆农信社联合社（以下简称自治区联社）安排专人24小时实时关注信息系统运行情况，并增加客服人员接听客户来电。此外，自治区联社还从网络安全、系统安全、支付安全等方面，全程加强交易过程信息安全防控，有效确保了客户资金安全，全天未发生宕机及客户投诉事件。
据介绍，新疆农信社高度重视“双十一”期间金融服务及稳定保障工作，自治区联社成立了领导小组，制定了保障工作方案及差错处置应急预案，多次召开专题会议，研究部署相关工作，并指出高质量服务消费者，既是对新疆农信社交易系统的考验，也是对客户服务质效的考验，要求全系统提高站位，提前预判，制定周密细致的应对方案，确保在交易、业务、清算等集中爆发的情况下，系统稳定运行、客户成功支付，维护新疆农信社良好的社会信誉和企业形象。
近年来，新疆农信社持续拓展互联网第三方支付渠道，目前，已实现包括支付宝、微信支付、云闪付、京东支付、百度钱包、电信翼支付、通联支付、苏宁易支付、美团支付等主流网上支付渠道直接对接。同时，从科技支撑方面入手，持续对承载网上支付交易的主要系统进行测试升级，为满足广大客户网络支付需求提供了更为方便、快捷、安全的支付渠道。
（自治区联社 刘瑞华、刘静、兰晓鹏）
