灯灭了，所有人都解开保险带，寻找逃生的出口。人们全都拥堵在走道上，帕尔萨喘不过气来，试图用腿踢窗户。“到底往哪个方向跑？”在他拍下的现场视频里，有人一边祈祷一边大喊，“快点开门吧”，黑暗中，他也在默默祈祷。
终于，在滚滚浓烟里，机组成员艰难地打开了应急出口。新鲜的空气向帕尔萨扑面而来。
逃生
飞机随时可能烧毁，有些乘客顺利通过应急出口离开，还有一些则从机翼旁边的裂口中跳了出去。州长埃斯普罗说，机组成员在坠机后马上放置了疏散滑梯，乘客得以在火焰蔓延之前离开飞机。
在混乱中，帕尔萨先帮助了身前的一对夫妇，随即开始逃生。因为太过慌乱，他的一只鞋子掉落在了机舱里。桑切斯也在帮助机组成员一起疏散乘客，逃出来以后，他看到了机长——活着，但是受了伤。
在17岁乘客艾什莉·加西亚（Ashley Garcia）拍摄的现场视频中，乘客们边哭叫边在荒地上四处逃跑，他们背后是着火的飞机。
帕尔萨在雨中狂奔，越过布满岩石和杂草的土地，边哭，边为身边的人祈祷。雨下得越来越大，他跑了大约两分钟，终于在一片树丛里停下避雨。和他往一个方向逃生的有大约20人，他们在一处空地围在一起。帕尔萨脱下外套递给身旁的几个孩子，一名女人向他借了手机，给自己的丈夫报平安。
另一名亲历者，墨西哥国家行动党在杜兰戈的秘书长罗慕洛·坎普萨诺（Rómulo Campuzano）在新闻发布会上称，医疗器械和救援车辆在坠机后的五分钟内到达了现场。
桑切斯的脊椎受到损伤，和被火烧伤大腿的小女孩一起被安置到救护车上。帕尔萨并无大碍，只是不停咳嗽，他眼望着飞机被围困在火焰里，烟雾冲向天空。
救援人员赶往失事现场
救援人员将受伤乘客抬至担架上
