莫斯科旅游警察（图片来源：俄罗斯卫星新闻通讯社）
为了使来俄罗斯的游客更安全、更有意义，莫斯科设置了旅游警察一职。他们在市中心街道进行巡逻，给外国游客指路，介绍主要景点，维持治安……这只是2014年俄罗斯成立特殊的旅游警察部门的几个目的。他们通常出现在游客比较集中的地方。
俄罗斯卫星新闻通讯社报道，警察上尉瓦列里·谢科尔金几乎从成立之初就在旅游警察部门任职。不管是刮风下雨，还是严寒酷暑，他都要照常出门工作。今天他要在红场附近的“扎里亚季耶”公园周边工作。瓦列里告诉我们：“我已经在旅游警察部门工作了5年。我认为，这是一个不错的工作。这个工作很有趣，又能学到许多东西。中学时我的英语就不错，干这行是个练习英语的很好机会。”
“我早就想当一名警察。旅游警察是一个人想从事警察工作的很好的起点”。
他的年轻同事是达莉娅·梅佳尼科娃中士。她受过高等语言教育，并获得了高级英语剑桥证书。达莉娅告诉我们：“我早就想当一名警察。旅游警察是一个人想从事警察工作的很好的起点。这里有提高外语水平的机会，有很多与外国人交流的机会，还有一个好处——我们所有的巡逻路线都经过首都最美丽的地方。”
给外国游客指路，介绍主要景点，维持治安这都是2014年俄罗斯成立特殊的旅游警察部门的几个目的。
莫斯科旅游警察共有194人。他们都精通英语。很多人甚至还懂日语和中文。不过，即使有时无法正常沟通，导游警察仍能找到帮助您解决问题的方法。达莉娅说：“有一次一位中国老人来到我们这里。她掉队了，迷了路。她开始感到害怕。她不懂英语，当时懂中文的警察没有在场——他正在城市的另一地方巡逻。我们试图通过电子翻译软件进行交流，并很快找到了她的团队。”
对旅游警察来说，仅懂外语是不够的。最重要的是跨文化交流的技巧。在紧急情况下，他必须能让游客放心，并迅速找到解决问题的办法。此外，所有旅游警察都非常清楚自己的线路，因此他们还能简要介绍其中的主要景点。
莫斯科旅游警察共有194人。他们都精通英语。很多人甚至还懂日语和中文。不过，即使有时无法正常沟通，导游警察仍能找到帮助您解决问题的方法。
这里有一段非常有趣的经历：“在世界杯期间，有的游客想把汽油罐带到体育场吓跑熊。当我们将它们没收时，一开始还以为他们在开玩笑。但当看到一个个困惑不解的面孔时，才知道他们真认为在莫斯科大街上可能会遇到熊。我只好给他们解释……”
旅游警察告诉我们，大多数游客会问路或告诉他们自己丢了东西。有时候，外国人会弄错地名。瓦列里回忆说：“一次，几个欧洲游客在‘机场’地铁站走近我们。他们想知道航站楼在哪里以及如何乘飞机，但是车站的名子还是以前起的。机场并不在这里。不过我们还是及时告诉他们怎么走，好让他们抵达真正的机场。”
“外国人常常弄混我们的一些地名。例如，顿河畔罗斯托夫和大罗斯托夫，下诺夫哥罗德和大诺夫哥罗德等城市。我们也帮助他们解决所有类似问题。必要时帮他们换票。”
万一被偷，警察和游客一起用英俄两种语言写一份声明。对这些声明会马上做出回应——通过对讲机与同事联系，以防小偷跑掉。万一证件丢失，警察会说明去哪里，怎么写，以便迅速补发丢失的证件并顺利回国。
莫斯科、圣彼得堡和索契都有旅游警察。很快旅游警察也将出现在远东地区——滨海边疆区内务部门已经宣布招聘具有外语知识的年轻职员，主要是懂中文和日语的年轻人。
总之，建立这样一个部门有利于提升执法部门的形象：俄罗斯首都的客人经常表扬他们，甚至还以旅游警察的工作为题材拍了一部同名电视连续剧。
（编辑：季节）
