在7×01《A Closer Eye》中，Casey的生活出现巨变，令他一时难以应对。他先是感到迷茫，随后又感到愤怒，他无法理解妻子突然之间所做的决定。与此同时，消防站迎来一位新成员，Boden与新上任的消防局副局长Jerry Gorsch（Steven Boyer）矛盾重重。一栋15层高的建筑发生大火，一名维护工人被困在电梯井内，Casey鲁莽地冲进去救人，引发其他人的担忧。
关于本季，你还需要知道……
Monica Raymund在上季结尾宣布退出剧组，她的角色Gabby Dawson也因此离开了51号消防站（前往波多黎各帮助飓风玛利亚的受害者）。这不仅意味着51号消防站失去了一名成员，更意味着Dawson和丈夫Casey的关系可能会结束（电视中的远距离爱情从来都不能长久）。虽然Dawson在上季结尾没有对自己的去向明确表态，但她的决定已经不言而喻了。制片人暗示7×01可能会有几个月的时间跳跃，但不是在7×01的开头或结尾，而是在中间——很显然，时间跳跃是「送别」Dawson的最佳方式。
Monica Raymund离去后，Annie Ilonzeh将顶替她的空缺。Annie Ilonzeh扮演Sylvie Brett在61号急救车上的新搭档、急救员Emily Foster。Boden主动提出让Sylvie和Dawson的接班候选人Emily搭档，但Sylvie从一开始就对她持保留意见，因为她仍然不理解Dawson的决定并为此感到气愤。Emily做事勤快，，工作高效，可同事们都不喜欢她，就连Boden对她的第一印象也不佳。她过去在工作中遭遇过挫折，这让她一直愤愤不平。她对一切都很自信，脾气随和，遇到任何事情都能泰然处之。
Steven Boyer扮演芝加哥消防局副局长Jerry Gorsch，他有更大的政治野心。他曾经干过基层消防员，但他并不是一个喜欢吃苦耐劳的人，只想在消防局总部大楼里干轻松惬意的工作。Jerry Gorsch和Boden过去有矛盾，现在当然也不可能和睦相处。
