而根据刀哥自己的经验,以往刀哥在国外看到中国游客不文明行为的现象比较少,是更多的采用了自由行这种方式,而这次赴俄难得地选择了跟团游,见到的“不文明”现象也多了些。
为什么跟团游容易“不文明”,一方面人都有从众心理,在团队当中更容易放松,另一方面一个大团体目标的不文明现象在当地引起的负面效应也更大。
选择跟团出境游的,大多是一些不熟悉上互联网查攻略、不会外语,子女忙于工作不能陪伴的老人。他们或许从未上过西式高级餐厅吃过一顿饭,也就不熟悉西方人都是小声说话进食的规矩;他们或许从未搭乘过地铁,也就不知道在莫斯科长长的地铁扶梯上应该靠右行来给着急的行人让出左边的习惯。
这个世界上大多数旅游圣地的传统配置,几乎都曾经是为服务西方人而设置的,从旅馆早餐到景点的士,世界旅游的规矩是西方人早定下的。而老人们适应和习惯西方习俗的经验和能力,比年轻人弱得多。
在这方面,我们也不能忍心指着他们简单说一句,真不文明。
慢一点,耐心一点
但刀哥还是想在这里说几句话。
中俄两国有传统友谊。一对素昧平生、言语不通的中国人和俄国人,可以用相同的旋律最快地找到共鸣。这是中国七十八十岁的老人们可以忍受十几个小时的飞机也要去俄罗斯看一看的理由。
在我此行所见之中,俄罗斯人不能不说没有考虑到这点,莫斯科红场俄罗斯国家历史博物馆大门上贴的各国语言指示牌中,英文的是“welcome”,中文的却是“中俄友好”。
这也是每个准备去到俄罗斯旅游的中国游客,心里应该更装着一份意识的理由。
《共青团员报》认为中国游客的耐性不足,刀哥也有体会。世界杯期间,莫斯科郊外谢尔盖耶夫小镇涌入大量游客,旅馆的招待能力跟不上,热水供应不过来,中国游客聚集在过道里大吵大闹,可旅馆里还有其他国家的游客要休息,酒店前台不断给导游打电话投诉,导游说,那是他导游生涯中极为尴尬的一刻。
中国人,我们其实可以慢一点,耐心一点。
大多数中国游客在国外是能遵守当地秩序的,在刀哥所在的团中也是如此,但同样有在冬宫用手扣墙上木雕,在叶卡宫因为参观次序问题与园区管理方面起争执的情况。
坦率地说,中国人的自尊心是很强的,这也是“中国游客在国外不文明”这个话题每每能激起国内舆论的原因。在克宫的参观过程中,俄罗斯导游那句“你好”背后的真相让大家都蔫蔫的,团里有两位游客走到不允许行人停留的车道上拍照,团里的大叔大妈们马上着急起来,认识不认识地都在催他们快回。这是父辈们的一种集体自尊吧。
中国在熟悉世界,世界也在熟悉中国,在这个过程中,多一点谦虚和包容,可以有,也应该有。