后来在家庭中得不到爱的王妃，热衷于公益事业，最成功的一项行动是她支持的“反地雷运动”，为此她亲自视察了很多战乱地区，并亲自走进地雷区进行视察，，就因为她的加入，这个非官方的组织有了60多个国家，几千个团体的加入。
此外她还十分关心得了艾滋病，麻风病等一些疾病的群体，在走访这类人群的过程中，她一点也没有嫌弃他们的意思，随时张开怀抱拥抱这群不幸的人。
这种种的行为让她在民众之间的呼声越来越高，甚至都要高过了女王陛下，这也让英国皇室对她很有意见，因为她的人人平等的观念，她开始不遵循王室的一些规矩，比如见到平民不戴帽子，手套等行为。后来甚至是在媒体面前大诉苦水，完全不顾王子的形象，她甚至在婚内有过7个男朋友，这些事情导致了王室勒令两人离婚的结果。
可是这些依然没有让她在形象上有什么损失，在民众们看来这些都是有情可原的，毕竟是王子背叛在先的，而这时候的戴安娜知道自己想要什么，她不会在一个心根本没在自己身上的人，而苦恼下去，包括她发生车祸时，也是与男友在一起，而这场意外是因为媒体的穷追不舍，在车祸当场，奄奄一息的戴安娜还被媒体疯狂拍摄，事后媒体为了表示歉意，集体承诺，在王子成年之前不会对其再做任何报道，而且他们也旅行了承诺。
值得一提的是，离婚后的戴安娜依然享有王妃的头衔，而查尔斯后来娶得卡米拉只能被称为公爵夫人，而且在两人结婚的时候，英国上下有超过百分之七十的民众持以反对意见，但是，即使这样又能怎样呢？戴安娜本来可以很美好的一生就这样断送了，如果是这样的话，当一个王妃和一个民妇有什么区别呢？如果是你，你会选择当那个一直被骂，去也一直被爱的卡米拉，还是得不到爱，却拥有无限尊敬的戴安娜呢？还有如果你是戴安娜你会怎么做？
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