摘要：2005年，杨浦全区的机关干部、..共计2.3万人集中走进区内300多个居委会、8842户困难家庭，定人定点定时地面对面服务群众。杨浦“一线工作法”就是从那时开始，13年如一日地坚持到了今天。
2005年，杨浦区人保局的一名新进公务员刘婷婷第一次走进旧区居民家中，屋内阴暗不见阳光，一位老人睡在潮湿的被褥里瑟瑟发抖。她看了心里不是滋味，第二天一早便买了一床蚕丝被给老人家里送过去。也是在那一年，时任杨浦审计局副局长李阳放到定海街道沈家滩居委会联系群众。当时，大定海泵站还没修好，居民“逢雨天看海”的景象还未改变，李阳放是淌水进的居委会。她说，以前了解民生疾苦是在纸上，当真正看到百姓的疾苦时，心是揪着的。
和他们一样，2005年，杨浦全区的机关干部、..共计2.3万人集中走进区内300多个居委会、8842户困难家庭，定人定点定时地面对面服务群众。杨浦“一线工作法”就是从那时开始，13年如一日地坚持到了今天。
五角场街道干部为社区老人包汤圆。
