再如，..督查组经走访获悉，有的医保经办机构在群众报销时，要么不一次性告知所需材料，要么要求提供的证明材料强人所难，一些群众说“想要顺利报销不容易”。
此外，因异地联网结算管理部门设置不统一、导致工作沟通困难，对医保异地结算政策宣传力度不足、导致参保人员缺乏了解等问题也被督查组逐一发现、记录，将与上述案例一并成为疏通医保异地结算 “堵点”的研究依据。
资料图：青海省社会保险服务局办理大厅内，前来咨询的市民们正在排队等候。孙睿 摄
暗访校外..
——乱象仍存 管理亟待加强
长期以来，一些校外..机构存在..行为不规范、收费偏高、加重学生负担等突出问题，成为社会广泛关注的热点、难点。..大督查第一督查组对此进行重点暗访后发现，虽然经过多轮整治，校外..依然乱象丛生，管理亟待加强。
据报道，在随机走访一家校外..机构时，督查组注意到，该机构有不少课程的时间安排，超过了国家 “..结束时间不得晚于20∶30”的规定。而另外一家..机构的推销人员则明确表示，只要家长有要求，上课的时间再长些也可以商量。
谈到收费问题时，这位推销人员强调要一次..齐整学期学费三万元。随后他还告诉暗访的督查组成员，一个学期完整地上下来，三万元肯定不够。
此外，据这家..机构介绍，他们还有特色..课程，就是请名校名师前来..。
第一督查组成员张朝晖表示，这些..机构普遍违反了《关于规范校外..机构发展的意见》，包括收费一次性超过三个月、使用在校教师、课时超过八点半等等。
在随后由教育部召开的督查工作衔接会上，，督查组转交了地方及有关方面反映的意见建议和问题线索，并将重点督促整改暗访发现的相关问题。(完)
