在下大力气发展航班生产的同时，机场主动拥抱信息化技术，构筑潮文化元素，“科技+文化”成为潮汕机场的代名词，大为改善了旅客乘机体验。2017年揭阳潮汕国际机场获得中国民用机场服务质量评价“优秀机场”称号。
构筑粤东对外开放新格局
航班生产的不断发展，服务设施的持续改善，“粤东门户”效应日益显现，促使揭阳潮汕机场不断扩大开放，大步迈向国际化。2014年底，潮汕机场获批准为国家一类航空口岸，升格为国际机场。为擦亮国际机场名片，机场公司转变生产发展战略，提出“紧抓"一带一路"机遇，航线拓展从以国内为主向国内国际并重转变，全力发展国际与地区航空业务”，目前已开通至曼谷、新加坡、普吉、台北、吉隆坡、金边、暹粒等7条国际及地区航线，打造“连接东南亚的桥头堡”战略成效初显。至2020年，东南亚通航点力争达到15个，构筑粤东对外开放新格局。
2017年2月14日，揭阳潮汕机场成功举办全国民航夏秋换季航班时刻协调办公会，大为提升了揭阳潮汕国际机场在全国的知名度，全方位展现“大美潮汕·魅力机场”。今年3月27日，揭阳潮汕机场公司与春秋航空股份有限公司进行战略合作，春秋航空将持续增加在潮汕机场的运力投放和航线开拓，与机场共同打造连接东南亚航空中转枢纽，增强潮汕机场对周边国家和地区的辐射能力。正如机场公司负责人所说:“通过服务好航空公司，促进各航空公司协同努力，让潮汕更好地链接世界，让城市因机场更美丽。”
“四大跨越”助推粤东经济发展
揭阳潮汕国际机场定位为我国南部沿海地区重要的干线机场，是连接“21世纪海上丝绸之路”的重要空中节点。在全省“5+4”骨干机场布局中，揭阳潮汕国际机场为广东省东翼的骨干机场。在地区交通建设中，要成为粤东综合交通枢纽的核心。
